Lãnh đạo thành công là việc tác động đến người khác để họ thực hiện các hoạt động nhằm đạt kết quả như mong muốn cho dù là người nhận tác động :

Kế hoạch hoá quản trị

Kế hoạch hóa chiến lược

Kế hoạch hoá DN

Cả 3 ý trên

Công nghệ là tất cả những gì dùng để biến đổi đầu vào thành đầu ra

Công nghệ là một hệ thống những kiến thức được áp dụng để sản xuất một sản phẩm hoặc một dịch vụ

Công nghệ là khoa học và nghệ thuật dùng trong sản xuất và phân phối hàng hoá và dịch vụ

Cả 3 ý trên

Phần cứng là phần chỉ các phát triển kỹ thuật như máy móc thiết bị, công cụ, dụng cụ, năng lượng, nguyên vật liệu

Phần mềm là phần chỉ các vấn đề kỹ năng của người lao động, các dữ kiện thông tin và các vấn đề tổ chức quản lý

Cả 3 ý trên

Chất lượng sản phẩm ngày càng trở thành yếu tố cạnh tranh hàng đấu, là điều kiện tồn tại và phát triển của DN

Chất lượng sản phẩm là yếu tố đảm bảo hạ giá thành sản phẩm, tăng lợi nhuận cho DN

Chất lượng sản phẩm là một trong những điều kiện quan trọng nhất để không ngừng thỏa mãn nhu cầu phát triển liên tục của con người

Cả 3 ý trên

Hàng hoá

Dịch vụ

Ý tưởng

Ý chí

Mua chỗ rẻ bán chỗ đắt

Mua của người thừa, bán cho người thiếu

Yêu cầu có sự tham gia của người trung gian giữa nhà sản xuất và người tiêu thụ

Cả 3 ý trên

Hoạt động mua bán

Hoạt động dịch vụ thông qua mua bán

Hoạt động dịch vụ cho người bán

Hoạt động dịch vụ cho người mua

Ít hơn 100 người

Ít hơn 200 người

Ít hơn 300 người

Ít hơn 400 người

Môi trường kinh tế

Môi trường chính trị pháp luật

Có môi trường tự nhiên

Môi trường văn hoá xã hội

5

6

7

8