Kỹ thuật truyền đạt nào sau đây sẽ cải thiện tốt nhất cách hiểu của các đối tượng liên quan về dự án?
Thư điện tử về việc thực thi cho tất cả nhân viên về những mục tiêu dự án và các kết quả mong muốn.
Các cuộc họp điều hành với các đối tượng liên quan để giải thích những mục tiêu dự án và các kết quả mong muốn.
Các cuộc họp toà thị chính với đội dự án cung cấp thông tin và các đối tượng liên quan có khả năng đề nghị các câu hỏi.
Những phản kháng của đối tượng liên quan trong đội quản lý dự án.
Đáp án đúng: C
Câu hỏi này hỏi về kỹ thuật truyền đạt hiệu quả nhất để cải thiện sự hiểu biết của các bên liên quan về dự án.
A. Thư điện tử có thể truyền tải thông tin, nhưng nó không cho phép tương tác trực tiếp và giải đáp thắc mắc ngay lập tức.
B. Các cuộc họp điều hành có thể hiệu quả, nhưng thường chỉ giới hạn ở một nhóm nhỏ các bên liên quan cấp cao.
C. Các cuộc họp toà thị chính (town hall meetings) với đội dự án cung cấp thông tin và các đối tượng liên quan có khả năng đề nghị các câu hỏi. Đây là lựa chọn tốt nhất vì nó cho phép truyền đạt thông tin một cách rộng rãi, đồng thời tạo cơ hội cho các bên liên quan đặt câu hỏi và nhận được câu trả lời trực tiếp, giúp tăng cường sự hiểu biết và giảm thiểu hiểu lầm.
D. Phản kháng của đối tượng liên quan trong đội quản lý dự án không phải là một kỹ thuật truyền đạt mà là một tình huống cần được quản lý và giải quyết.
Do đó, đáp án đúng là C.