Kiểm soát phản hồi dự báo là việc nhà quản lý kiểm soát chặt chẽ đầu vào và quá trình hoạt động của nhân viên?

Khi cấp bậc quản lý càng cao, vai trò hoạch định càng trở nên quan trọng hơn. Ở cấp độ cao hơn, các nhà quản lý tập trung vào việc xác định tầm nhìn, mục tiêu chiến lược và các kế hoạch dài hạn cho tổ chức. Các chức năng khác như tổ chức, điều khiển và kiểm tra vẫn quan trọng, nhưng hoạch định chiếm ưu thế hơn vì nó định hình hướng đi tổng thể của tổ chức.

Nhà quản trị thường phân bố thời gian nhiều nhất cho chức năng điều khiển và kiểm tra, vì nó đòi hỏi sự theo dõi liên tục, đánh giá hiệu suất, và thực hiện các điều chỉnh cần thiết để đảm bảo kế hoạch được thực hiện đúng tiến độ và đạt được mục tiêu đề ra. Hoạch định và tổ chức là các chức năng quan trọng, nhưng sau khi đã được thiết lập, chúng đòi hỏi ít thời gian hơn so với việc điều khiển và kiểm tra liên tục.

Nhà quản trị cấp thấp thường xuyên phải thực hiện các công việc cụ thể, chi tiết, liên quan trực tiếp đến kỹ thuật và nghiệp vụ. Do đó, kỹ năng chuyên môn là yếu tố quan trọng nhất đối với họ. Các kỹ năng khác như nhân sự, tư duy và giao tiếp cũng cần thiết nhưng không quan trọng bằng kỹ năng chuyên môn ở cấp quản trị này.

Quản trị khoa học quản lý là một lĩnh vực nghiên cứu và thực hành quản lý dựa trên các nguyên tắc, phương pháp khoa học. Quản trị không chỉ cần thiết cho các doanh nghiệp mà còn cần thiết cho mọi tổ chức, bất kể quy mô, bao gồm cả bệnh viện, trường đại học và các tổ chức phi lợi nhuận khác. Do đó, các phương án A, B và D đều đúng. Tuy nhiên, câu hỏi yêu cầu chọn một đáp án *đúng* duy nhất và khái quát nhất. Phương án C sai vì quản trị cần thiết cho cả tổ chức có quy mô nhỏ. Vì cả bệnh viện, trường đại học và doanh nghiệp đều là các tổ chức cần quản trị, nên phương án tổng quát nhất và bao hàm các phương án còn lại (A, B, D) là một đáp án đúng hơn sẽ cần đến một phạm trù tổng quát hơn là "tổ chức" nói chung. Trong các lựa chọn được đưa ra, các đáp án A, B và D đều đúng theo nghĩa hẹp, tuy nhiên, không có đáp án nào tổng quát được như vậy. Do đó, câu hỏi này có lẽ cần được xem xét và chỉnh sửa lại để đưa ra một đáp án đúng duy nhất.

Hiệu quả trong quản trị được định nghĩa là việc đạt được kết quả đầu ra mong muốn với chi phí đầu vào tối thiểu. Để tăng hiệu quả, nhà quản trị có thể:

* Giảm chi phí đầu vào trong khi vẫn duy trì kết quả đầu ra không đổi.
* Tăng kết quả đầu ra trong khi vẫn duy trì chi phí đầu vào không đổi.
* Đồng thời giảm chi phí đầu vào và tăng kết quả đầu ra.

Do đó, phương án C là đáp án chính xác nhất vì nó bao gồm cả hai yếu tố quan trọng nhất để tăng hiệu quả: giảm chi phí và tăng kết quả. Các phương án A và B chỉ đề cập đến một trong hai yếu tố này, còn phương án D thì phủ nhận tất cả các phương án còn lại.