Khi nào khách hàng có thể thao túng và ép giá người bán?

Khi người bán có nhiều lựa chọn khách hàng

Khi sự tồn tại của người bán không phụ thuộc vào người mua

Khi sự tồn tại của người bán hoàn toàn phụ thuộc vào người mua

Khi người mua có ít quyền lực thương lượng

Trả lời:

Đáp án đúng: C

Khách hàng có thể thao túng và ép giá người bán khi người bán phụ thuộc hoàn toàn vào họ. Điều này tạo ra sự mất cân bằng quyền lực, cho phép khách hàng tận dụng vị thế của mình để đạt được các điều khoản có lợi hơn. Các lựa chọn khác không tạo ra tình huống này: khi người bán có nhiều lựa chọn khách hàng, khi sự tồn tại của người bán không phụ thuộc vào người mua, hoặc khi người mua có ít quyền lực thương lượng, người bán có vị thế mạnh hơn và ít bị thao túng hơn.

1300+ Câu hỏi trắc nghiệm Quản trị chiến lược đính kèm đáp án - Phần 2

50 câu hỏi 60 phút

Bắt đầu thi

Câu hỏi liên quan

Câu 22:

Ma trận SPACE đánh giá vị trí chiến lược của doanh nghiệp dựa trên mấy tiêu chí?

Lời giải:

Đáp án đúng: C

Ma trận SPACE (Strategic Position and Action Evaluation) đánh giá vị trí chiến lược của doanh nghiệp dựa trên 4 tiêu chí chính, được chia thành hai chiều:

* Chiều bên trong (Internal Dimension):
* Sức mạnh tài chính (Financial Strength - FS)
* Lợi thế cạnh tranh (Competitive Advantage - CA)
* Chiều bên ngoài (External Dimension):
* Sự ổn định của môi trường (Environmental Stability - ES)
* Sức mạnh của ngành (Industry Strength - IS)

Vì vậy, đáp án đúng là C.

Câu 23:

Theo giáo sư Theodor Levitt, yếu tố nào góp phần tạo ra sự hội tụ sở thích và thị hiếu của khách hàng giữa các quốc gia?

Lời giải:

Đáp án đúng: A

Giáo sư Theodor Levitt cho rằng sự phát triển của công nghệ vận tải và truyền thông là yếu tố quan trọng góp phần tạo ra sự hội tụ sở thích và thị hiếu của khách hàng giữa các quốc gia. Công nghệ giúp lan tỏa thông tin và sản phẩm nhanh chóng, thu hẹp khoảng cách địa lý và văn hóa, dẫn đến sự tương đồng trong nhu cầu tiêu dùng.

Câu 24:

Khả năng tiềm tàng của doanh nghiệp được phát triển thông qua yếu tố nào?

Lời giải:

Đáp án đúng: B

Khả năng tiềm tàng của doanh nghiệp không chỉ đơn thuần là việc đầu tư vốn, mở rộng quy mô sản xuất hay tăng số lượng nhân viên. Mà nó được phát triển thông qua sự tương tác và phối hợp giữa các nguồn lực hữu hình (như tài sản, máy móc, thiết bị) và vô hình (như kiến thức, kỹ năng, thương hiệu, mối quan hệ) của doanh nghiệp theo thời gian. Sự tương tác này tạo ra những năng lực đặc biệt, khó bắt chước, giúp doanh nghiệp đạt được lợi thế cạnh tranh và phát triển bền vững.

Câu 25:

Trong ma trận BCG, chiến lược nào thường áp dụng cho đơn vị ở ô Báo động (Dogs)?

Lời giải:

Đáp án đúng: C

Trong ma trận BCG, ô Báo động (Dogs) biểu thị các đơn vị kinh doanh có thị phần thấp và tốc độ tăng trưởng thị trường thấp. Các đơn vị này thường không tạo ra nhiều lợi nhuận và có thể đang gây lỗ cho công ty. Do đó, chiến lược phù hợp nhất là C. Thu hoạch nhanh hoặc rút lui. Thu hoạch nhanh có nghĩa là tối đa hóa lợi nhuận ngắn hạn bằng cách giảm thiểu đầu tư, thậm chí chấp nhận giảm thị phần. Rút lui có nghĩa là bán hoặc đóng cửa đơn vị kinh doanh đó.

Các lựa chọn khác không phù hợp vì:

A. Đầu tư phát triển: Không phù hợp vì đơn vị ở ô Báo động thường không có tiềm năng tăng trưởng cao.

B. Duy trì ổn định: Không phù hợp vì đơn vị này thường không mang lại lợi nhuận đáng kể và có thể cần loại bỏ để tập trung nguồn lực vào các đơn vị tiềm năng hơn.

D. Tăng cường marketing: Có thể không hiệu quả nếu thị trường không tăng trưởng hoặc thị phần của đơn vị quá thấp.

Câu 26:

Lạm phát cao sẽ gây ra hệ quả gì?

Lời giải:

Đáp án đúng: B

Lạm phát cao làm giảm giá trị của tiền tệ, do đó khuyến khích tiêu dùng hơn là tiết kiệm. Đồng thời, nó tạo ra sự không chắc chắn về giá cả trong tương lai, làm tăng rủi ro cho các nhà đầu tư. Các phương án khác không đúng vì lạm phát cao làm giảm sức mua của xã hội và có thể gây bất ổn cho nền kinh tế.

Câu 27:

Hạn chế của ma trận BCG là gì?

Lời giải: