Khi đàm phán về giá, nếu người mua đề nghị bạn hạ giá bán đến một mức thấp hơn giá thành của bạn thì bạn nên làm gì?

Mô hình các chiều văn hóa của Geert Hofstede là một khuôn khổ được sử dụng rộng rãi để hiểu sự khác biệt về giá trị và hành vi giữa các nền văn hóa khác nhau. Các chiều văn hóa chính được Hofstede xác định bao gồm:

1. Chủ nghĩa cá nhân/tập thể (Individualism/Collectivism): Đo lường mức độ mà các cá nhân được tích hợp vào các nhóm.
2. Khoảng cách quyền lực (Power Distance): Đo lường mức độ mà các thành viên ít quyền lực trong một xã hội chấp nhận và mong đợi rằng quyền lực được phân phối không đồng đều.
3. Phòng tránh/chấp nhận rủi ro (Uncertainty Avoidance): Đo lường mức độ mà một xã hội cảm thấy không thoải mái với sự không chắc chắn và mơ hồ.
4. Xã hội nữ tính/nam tính (Masculinity/Femininity): Đo lường mức độ mà một xã hội coi trọng sự quyết đoán, cạnh tranh và thành công vật chất (nam tính) so với sự khiêm tốn, quan tâm đến người khác và chất lượng cuộc sống (nữ tính).
5. Định hướng dài hạn (Long-Term Orientation): Đo lường mức độ mà một xã hội coi trọng sự kiên trì, tiết kiệm và chuẩn bị cho tương lai.
6. Chỉ số tự do theo đuổi mong muốn cá nhân (Indulgence/ Restrain): Đo lường mức độ mà một xã hội cho phép thỏa mãn các mong muốn và thôi thúc tự nhiên của con người liên quan đến việc tận hưởng cuộc sống và vui chơi.

Như vậy, các đáp án A, B, C, D, E và G đều là các chiều văn hóa được đề cập trong mô hình của Hofstede. Đáp án F (Chuẩn tắc/hành vi) không phải là một trong các chiều văn hóa chính thức của Hofstede.

Nhà đàm phán sử dụng ngôn ngữ của đối tác để tạo sự đồng điệu và gần gũi, từ đó tranh thủ được sự thiện cảm từ đối tác. Điều này giúp xây dựng mối quan hệ tốt đẹp và tạo điều kiện thuận lợi cho quá trình đàm phán.

Trong quá trình chuẩn bị đàm phán, việc nghiên cứu thông tin về hàng hóa, thị trường và đối tác đều rất quan trọng. Thông tin hàng hóa giúp hiểu rõ về sản phẩm hoặc dịch vụ đang đàm phán. Thông tin thị trường giúp đánh giá tiềm năng và cơ hội kinh doanh. Thông tin đối tác giúp hiểu rõ về năng lực, uy tín và mục tiêu của đối tác. Do đó, đáp án D (A, B, C đều đúng) là chính xác.

Sự hoàn giá, hay còn gọi là chiết khấu, là việc người bán giảm giá niêm yết cho người mua. Do đó, sự hoàn giá được thực hiện bởi người bán.

Chào hàng không cam kết là một hình thức chào hàng mà người chào hàng không bị ràng buộc phải bán hàng hóa hoặc dịch vụ theo các điều khoản đã nêu. Do đó, nó mang tính chất tự do, không cố định và không bị động.