Khi đàm phán hợp đồng thuê bất động sản, kỹ thuật để kết thúc thành công là:

Tóm tắt lại các lợi ích của bất động sản và giải thích chúng đã đáp ứng được nhu cầu của khách hàng như thế nào

Hỏi trực tiếp khách hàng, là liệu anh ta có thích bất động sản này hay không để biết được phảnứng tích cực và tiêu cực của khách hàng

Nói với khách hàng rằng “ anh hãy suy nghĩ thêm”

Yêu cầu trả lời “có” hoặc “không” ngay

Trả lời:

Đáp án đúng: A

Đáp án đúng là A. Tóm tắt lại các lợi ích của bất động sản và giải thích chúng đã đáp ứng được nhu cầu của khách hàng như thế nào. Khi kết thúc đàm phán, việc tóm tắt lại những lợi ích chính và nhấn mạnh cách bất động sản đáp ứng nhu cầu của khách hàng giúp củng cố quyết định của họ và tăng khả năng thành công của giao dịch. Các lựa chọn khác (hỏi trực tiếp, bảo suy nghĩ thêm, yêu cầu trả lời ngay) có thể không hiệu quả bằng hoặc thậm chí gây áp lực, làm giảm khả năng đạt được thỏa thuận.

100+ câu hỏi trắc nghiệm Quản lý bất động sản có giải thích từng bước cụ thể - Phần 2

50 câu hỏi 60 phút

Bắt đầu thi

Câu hỏi liên quan

Câu 17:

Giải pháp nào hạn chế sử dụng khi thị trường cho thuê văn phòng lâm vào khủng hoảng:

Lời giải:

Đáp án đúng: A

Trong bối cảnh thị trường cho thuê văn phòng khủng hoảng, việc giảm giá tiền thuê (A) là một giải pháp trực tiếp và thường được sử dụng để thu hút và giữ chân khách hàng. Tuy nhiên, nó có thể ảnh hưởng đến doanh thu và lợi nhuận của tòa nhà. Các giải pháp khác như nâng cấp trang thiết bị (B), đưa ra ưu đãi (C), và hỗ trợ khách hàng (D) cũng có thể hữu ích, nhưng việc giảm giá (A) thường là biện pháp đầu tiên và trực tiếp nhất để đối phó với tình trạng khủng hoảng.

Câu 18:

Phân khúc BĐS nào chịu ảnh hưởng nhiều nhất của ý thức người sử dụng:

Lời giải:

Đáp án đúng: A

Phân khúc chung cư chịu ảnh hưởng nhiều nhất từ ý thức của người sử dụng vì:

* Tính cộng đồng: Chung cư là nơi tập trung nhiều người sinh sống, do đó ý thức của mỗi cá nhân về giữ gìn vệ sinh, trật tự, an ninh có ảnh hưởng trực tiếp đến chất lượng sống của cả cộng đồng. Các vấn đề như tiếng ồn, rác thải, ý thức bảo vệ tài sản chung... đều xuất phát từ ý thức của cư dân.
* Sử dụng chung: Nhiều tiện ích và không gian trong chung cư được sử dụng chung (hành lang, thang máy, khu vui chơi, v.v.). Việc người sử dụng có ý thức giữ gìn, bảo quản sẽ giúp kéo dài tuổi thọ và duy trì chất lượng của các tiện ích này.

Các phân khúc khác như văn phòng, nghỉ dưỡng, trung tâm thương mại ít bị ảnh hưởng trực tiếp bởi ý thức người sử dụng bằng phân khúc chung cư. Ví dụ, văn phòng thường có quy định và quản lý chặt chẽ, khu nghỉ dưỡng và trung tâm thương mại có đội ngũ nhân viên chuyên nghiệp để duy trì.

Câu 19:

Phân khúc BĐS nào đòi hỏi nhiều tiêu chuẩn khắt khe nhất trong quản lý vận hành:

Lời giải:

Đáp án đúng: D

Phân khúc khách sạn đòi hỏi nhiều tiêu chuẩn khắt khe nhất trong quản lý vận hành do yêu cầu cao về chất lượng dịch vụ, sự an toàn, tiện nghi và trải nghiệm của khách hàng. Các tiêu chuẩn này bao gồm vệ sinh, an ninh, bảo trì, dịch vụ phòng, dịch vụ ăn uống và các tiện ích khác.

Câu 20:

Sự xuống cấp của BĐS cao tầng do các yếu tố nào sau đây, loại trừ:

Lời giải:

Đáp án đúng: C

Câu hỏi yêu cầu xác định yếu tố *không* gây ra sự xuống cấp của bất động sản cao tầng.

* A. Ý thức của người sử dụng: Ý thức kém của người sử dụng (ví dụ: xả rác, phá hoại tài sản chung) là một nguyên nhân gây xuống cấp.
* B. Thời tiết, khí hậu: Các yếu tố thời tiết (nắng, mưa, gió, bão) đều có thể gây ảnh hưởng và làm xuống cấp công trình.
* C. Đội ngũ quản lý BĐS chuyên nghiệp: Một đội ngũ quản lý bất động sản chuyên nghiệp sẽ thực hiện bảo trì, bảo dưỡng định kỳ, giám sát và xử lý các vấn đề phát sinh, giúp *ngăn ngừa* sự xuống cấp. Đây chính là yếu tố *ngăn ngừa* sự xuống cấp, chứ không phải là nguyên nhân gây ra nó.
* D. Chất lượng hạ tầng kỹ thuật: Hạ tầng kỹ thuật kém chất lượng (điện, nước, hệ thống thoát nước...) sẽ nhanh chóng xuống cấp và kéo theo sự xuống cấp của toàn bộ tòa nhà.

Vậy, đáp án đúng là C: Đội ngũ quản lý BĐS chuyên nghiệp.

Câu 21:

Sự xuống cấp của BĐS do yếu tố nào sau đây:

Lời giải:

Đáp án đúng: B

Sự xuống cấp của bất động sản chịu ảnh hưởng lớn bởi ý thức của người sử dụng. Việc sử dụng và bảo trì không đúng cách, thiếu ý thức giữ gìn sẽ dẫn đến tình trạng xuống cấp nhanh chóng. Các yếu tố khác như uy tín chủ đầu tư, văn bản pháp luật và quy trình quản lý có vai trò nhất định nhưng không trực tiếp và mạnh mẽ như ý thức người sử dụng.

Câu 22:

Những sự cố, hỏng hóc trong hệ thống nhà ở cao tầng ở Việt Nam do nguyên nhân nào sau đây

Lời giải: