JavaScript is required

Hoạt động nào trong những hoạt động sau chưa đủ để khẳng định sự tham gia của khách hàng vào đổi mới của doanh nghiệp?

A.

Khách hàng mua sản phẩm hoặc dịch vụ của doanh nghiệp.

B.

Nhận dạng, bảo vệ, thương mại hóa, thực thi.

C.

Thiết lập các kỹ thuật và hệ thống đổi mới.

D.

Chiến lược đổi mới mô hình kinh doanh.

Trả lời:

Đáp án đúng: A


Câu hỏi này tập trung vào mức độ tham gia của khách hàng vào quá trình đổi mới của doanh nghiệp. Việc đơn thuần mua sản phẩm hoặc dịch vụ (phương án A) chỉ thể hiện giao dịch mua bán thông thường, không đủ để chứng minh sự tham gia tích cực của khách hàng vào quá trình đổi mới sản phẩm, dịch vụ hoặc quy trình của doanh nghiệp. Các hoạt động như nhận dạng, bảo vệ, thương mại hóa, thực thi (phương án B), thiết lập các kỹ thuật và hệ thống đổi mới (phương án C), và chiến lược đổi mới mô hình kinh doanh (phương án D) đều thể hiện sự tham gia sâu sắc hơn của khách hàng vào quá trình đổi mới của doanh nghiệp, vượt ra ngoài hành động mua hàng đơn thuần.

Câu hỏi liên quan