Hoạch định mục tiêu trong chính sách giá gồm?

Quá trình truyền tin cơ bản bao gồm các yếu tố: Người phát (người gửi thông tin) -> Mã hóa (chuyển đổi thông tin thành dạng tín hiệu phù hợp) -> Tín hiệu (phương tiện truyền tải thông tin) -> Người nhận (người tiếp nhận thông tin). Do đó, đáp án D (Cả A và B) là đáp án chính xác nhất vì bao gồm cả hai yếu tố: người phát ngôn – tín hiệu – người nhận và người phát ngôn – mã hóa – người nhận. Tuy nhiên, cần lưu ý là "mã hóa" là một bước quan trọng giữa người phát ngôn và tín hiệu, nên đáp án D bao gồm cả hai phương án A và B sẽ đầy đủ hơn.

Trong tình huống đàm phán với đối tác về việc tăng đơn giá gia công, nhà quản trị đang thực hiện vai trò người thương thuyết. Vai trò này liên quan trực tiếp đến việc đạt được thỏa thuận về các điều khoản, điều kiện có lợi cho tổ chức, trong đó có giá cả. Các vai trò khác không phù hợp trong tình huống này:

• Vai trò người liên lạc: Chủ yếu liên quan đến việc duy trì và phát triển mạng lưới quan hệ.
• Vai trò người lãnh đạo: Liên quan đến việc hướng dẫn, động viên và điều phối nhân viên.
• Vai trò người đại diện: Liên quan đến việc phát ngôn và hành động thay mặt cho tổ chức, nhưng không nhất thiết bao gồm đàm phán về giá cả.