Hệ thống thông tin marketing là gì?

Hệ thống liên kết giữa con người và thiết bị với các phương pháp hoạt động hợp lý nhằm thu thập và xử lý thông tin

Hệ thống liên kết giữa con người và con người với các phương pháp hoạt động hợp lý nhằm thu thập và xử lý thông tin

Hệ thống liên kết giữa Doanh nghiệp và khách hàng với các phương pháp hoạt động hợp lý nhằm thu thập và xử lý thông tin

Tất cả cả các phương án trên

Trả lời:

Đáp án đúng: A

Hệ thống thông tin marketing (Marketing Information System - MIS) là một hệ thống bao gồm con người, thiết bị (phần cứng, phần mềm) và các quy trình được thiết kế để thu thập, phân loại, phân tích, đánh giá và phân phối thông tin cần thiết, kịp thời và chính xác cho những người làm marketing để họ có thể đưa ra các quyết định marketing hiệu quả. Do đó, đáp án A là chính xác nhất vì nó bao hàm đầy đủ các yếu tố cần thiết của một hệ thống thông tin marketing.

700+ câu hỏi trắc nghiệm Quản trị Marketing trình bày lời giải rõ ràng - Phần 3

50 câu hỏi 60 phút

Bắt đầu thi

Câu hỏi liên quan

Câu 16:

Để tìm kiếm và khai thác thị trường mục tiêu một cách tốt nhất doanh nghiệp phải tập trung vào loại nhiệm vụ chính nào?

Lời giải:

Đáp án đúng: D

Để tìm kiếm và khai thác thị trường mục tiêu tốt nhất, doanh nghiệp cần tập trung vào việc khai thác thị trường hiện có bằng cách thâm nhập sâu hơn (phương án A) và tìm mọi phương thức để mở rộng ranh giới thị trường hiện tại (phương án B). Việc chỉ tập trung vào một trong hai hoạt động này sẽ không mang lại hiệu quả tối ưu. Phương án C không phải là nhiệm vụ chính để khai thác thị trường mục tiêu hiện tại. Vì vậy, đáp án chính xác là D, bao gồm cả A và B.

Câu 17:

Marketing phân loại khách hàng trong nước thành những loại nào?

Lời giải:

Đáp án đúng: A

Marketing phân loại khách hàng trong nước thành hai loại chính: cá nhân (người tiêu dùng cuối cùng) và tổ chức (doanh nghiệp, cơ quan nhà nước, tổ chức phi lợi nhuận,...). Do đó, đáp án D bao gồm tất cả các khả năng này, vì doanh nghiệp là một dạng tổ chức.

Câu 18:

Xây dựng kế hoạch chiến lược marketing là

Lời giải:

Đáp án đúng: A

Kế hoạch chiến lược marketing cần hướng đến việc tiếp cận thị trường một cách tổng thể, nghiên cứu đối thủ cạnh tranh (ví von là "sân sau của ai đó") để tìm ra lợi thế, và mục tiêu là đạt được thị phần lớn hơn. Thị trường ở đây nên được hiểu là không bị hạn chế, tức là có tiềm năng phát triển. Do đó, phương án C phù hợp nhất.

Câu 19:

Theo Philip Kotler thì sản phẩm là gì?

Lời giải:

Đáp án đúng: D

Theo định nghĩa của Philip Kotler, sản phẩm là bất cứ thứ gì có thể được cung cấp cho thị trường để thỏa mãn nhu cầu hoặc mong muốn của khách hàng. Điều này bao gồm hàng hóa vật chất, dịch vụ, ý tưởng, địa điểm, tổ chức, con người và sự kết hợp của chúng. Do đó, đáp án B phản ánh chính xác định nghĩa này, nhấn mạnh vào việc thỏa mãn nhu cầu khách hàng.

Câu 20:

Sản phẩm tiêu dùng gồm có

Lời giải:

Đáp án đúng: D

Sản phẩm tiêu dùng bao gồm tất cả các loại hàng hóa được mua bởi người tiêu dùng cuối cùng cho mục đích sử dụng cá nhân. Điều này bao gồm hàng hóa thiết yếu (như thực phẩm, đồ uống), hàng hóa lâu bền (như đồ gia dụng, xe cộ) và hàng hóa đặc biệt (như hàng hiệu, dịch vụ cao cấp). Vì vậy, đáp án D (Cả A, B, C) là đáp án chính xác nhất.

Câu 21:

Xét về dài hạn các đường cong biểu diễn các loại chi phí thường

Lời giải: