Hệ thống thông tin có chức năng như thế nào?

Là một điều kiện cơ bản cho hoạt động của một doanh nghiệp

Là một chức năng có thể dùng hoặc không cần dùng trong một doanh nghiệp

Là một chức năng không nên dùng trong một doanh nghiệp

Không có phương án đúng

Trả lời:

Đáp án đúng: A

Hệ thống thông tin đóng vai trò quan trọng trong việc thu thập, xử lý, lưu trữ và phân phối thông tin, giúp doanh nghiệp đưa ra quyết định chính xác và hiệu quả. Nó là một điều kiện cơ bản cho hoạt động của một doanh nghiệp hiện đại. Do đó, phương án A là đáp án đúng.

800+ câu hỏi trắc nghiệm Quản trị văn phòng có lời giải chi tiết - Phần 13

50 câu hỏi 60 phút

Bắt đầu thi

Câu hỏi liên quan

Câu 48:

Biên tập và soạn thảo văn bản là một công việc như thế nào?

Lời giải:

Đáp án đúng: A

Biên tập và soạn thảo văn bản đòi hỏi sự tỉ mỉ, cẩn thận và thường xuyên phải thực hiện để đảm bảo chất lượng văn bản. Do đó, nó là một công việc thường xuyên và tốn công sức của nhân viên.

Câu 49:

Đâu không phải là căn cứ vào cấp quản lý?

Lời giải:

Đáp án đúng: B

Thông tin môi trường vĩ mô không phải là căn cứ vào cấp quản lý. Các loại thông tin như thông tin từ trên xuống, từ dưới lên và thông tin ngang đều liên quan đến việc trao đổi thông tin giữa các cấp quản lý khác nhau trong một tổ chức. Thông tin môi trường vĩ mô, ngược lại, liên quan đến các yếu tố bên ngoài tổ chức, như kinh tế, chính trị, xã hội, công nghệ, và pháp luật, và nó ảnh hưởng đến tất cả các cấp quản lý chứ không phải là căn cứ để phân cấp quản lý.

Câu 50:

Đặc điểm “Phòng thủ” thuộc hệ thống nào?

Lời giải:

Đáp án đúng: A

TQC (Total Quality Control - Kiểm soát chất lượng toàn diện) bao gồm nhiều khía cạnh, trong đó có phòng thủ chất lượng để ngăn ngừa các lỗi và sự cố xảy ra. ISO (International Organization for Standardization - Tổ chức Tiêu chuẩn hóa Quốc tế) tập trung vào việc thiết lập các tiêu chuẩn cho các hệ thống quản lý chất lượng, nhưng không trực tiếp đề cập đến 'phòng thủ' như một đặc điểm chính. TQM (Total Quality Management - Quản lý chất lượng toàn diện) cũng bao gồm việc cải tiến liên tục và ngăn ngừa lỗi, nhưng 'phòng thủ' không phải là một thuật ngữ đặc trưng của TQM như trong TQC. Vì vậy, đáp án chính xác nhất là TQC.

Câu 1:

Trong quản lý văn phòng, yếu tố nào giúp tăng cường sự hợp tác giữa các phòng ban?

Lời giải:

Đáp án đúng: B

Sử dụng các công cụ và nền tảng giao tiếp trực tuyến (như email, phần mềm nhắn tin, hệ thống quản lý dự án) giúp các phòng ban dễ dàng trao đổi thông tin, chia sẻ tài liệu và phối hợp công việc một cách hiệu quả hơn, từ đó tăng cường sự hợp tác. Các yếu tố khác như cải thiện chi phí, tăng nhân sự, hoặc giảm thời gian họp có thể ảnh hưởng đến hiệu quả làm việc nhưng không trực tiếp tăng cường sự hợp tác giữa các phòng ban bằng việc tạo điều kiện giao tiếp.

Câu 2:

Một trong những thách thức của quản trị văn phòng hiện đại là gì?

Lời giải:

Đáp án đúng: B

Quản trị văn phòng hiện đại đối mặt với nhiều thách thức, trong đó đảm bảo tính bảo mật của thông tin là một vấn đề cực kỳ quan trọng. Thông tin văn phòng ngày càng được số hóa, việc bảo vệ thông tin khỏi các nguy cơ rò rỉ, tấn công mạng trở thành một ưu tiên hàng đầu. Các lựa chọn khác không phải là thách thức đặc trưng hoặc không phải là thách thức lớn nhất: Thiếu nhân sự (A) có thể là vấn đề nhưng không phải lúc nào cũng đúng; Tăng chi phí văn phòng (C) là điều không mong muốn, nhưng không phải là thách thức mang tính bản chất; Giảm thời gian làm việc (D) không phải là thách thức mà là một mục tiêu, nếu có.

Câu 3:

Công cụ nào giúp tối ưu hóa việc quản lý thời gian trong văn phòng?

Lời giải: