Đâu không phải là căn cứ vào cấp quản lý?

Thông tin từ trên xuống dưới.

Thông tin môi trường vĩ mô.

Thông tin từ dưới lên trên.

Thông tin ngang.

Trả lời:

Đáp án đúng: B

Thông tin môi trường vĩ mô không phải là căn cứ vào cấp quản lý. Các loại thông tin như thông tin từ trên xuống, từ dưới lên và thông tin ngang đều liên quan đến việc trao đổi thông tin giữa các cấp quản lý khác nhau trong một tổ chức. Thông tin môi trường vĩ mô, ngược lại, liên quan đến các yếu tố bên ngoài tổ chức, như kinh tế, chính trị, xã hội, công nghệ, và pháp luật, và nó ảnh hưởng đến tất cả các cấp quản lý chứ không phải là căn cứ để phân cấp quản lý.

800+ câu hỏi trắc nghiệm Quản trị văn phòng có lời giải chi tiết - Phần 13

50 câu hỏi 60 phút

Bắt đầu thi

Câu hỏi liên quan

Câu 50:

Đặc điểm “Phòng thủ” thuộc hệ thống nào?

Lời giải:

Đáp án đúng: A

TQC (Total Quality Control - Kiểm soát chất lượng toàn diện) bao gồm nhiều khía cạnh, trong đó có phòng thủ chất lượng để ngăn ngừa các lỗi và sự cố xảy ra. ISO (International Organization for Standardization - Tổ chức Tiêu chuẩn hóa Quốc tế) tập trung vào việc thiết lập các tiêu chuẩn cho các hệ thống quản lý chất lượng, nhưng không trực tiếp đề cập đến 'phòng thủ' như một đặc điểm chính. TQM (Total Quality Management - Quản lý chất lượng toàn diện) cũng bao gồm việc cải tiến liên tục và ngăn ngừa lỗi, nhưng 'phòng thủ' không phải là một thuật ngữ đặc trưng của TQM như trong TQC. Vì vậy, đáp án chính xác nhất là TQC.

Câu 1:

Trong quản lý văn phòng, yếu tố nào giúp tăng cường sự hợp tác giữa các phòng ban?

Lời giải:

Đáp án đúng: B

Sử dụng các công cụ và nền tảng giao tiếp trực tuyến (như email, phần mềm nhắn tin, hệ thống quản lý dự án) giúp các phòng ban dễ dàng trao đổi thông tin, chia sẻ tài liệu và phối hợp công việc một cách hiệu quả hơn, từ đó tăng cường sự hợp tác. Các yếu tố khác như cải thiện chi phí, tăng nhân sự, hoặc giảm thời gian họp có thể ảnh hưởng đến hiệu quả làm việc nhưng không trực tiếp tăng cường sự hợp tác giữa các phòng ban bằng việc tạo điều kiện giao tiếp.

Câu 2:

Một trong những thách thức của quản trị văn phòng hiện đại là gì?

Lời giải:

Đáp án đúng: B

Quản trị văn phòng hiện đại đối mặt với nhiều thách thức, trong đó đảm bảo tính bảo mật của thông tin là một vấn đề cực kỳ quan trọng. Thông tin văn phòng ngày càng được số hóa, việc bảo vệ thông tin khỏi các nguy cơ rò rỉ, tấn công mạng trở thành một ưu tiên hàng đầu. Các lựa chọn khác không phải là thách thức đặc trưng hoặc không phải là thách thức lớn nhất: Thiếu nhân sự (A) có thể là vấn đề nhưng không phải lúc nào cũng đúng; Tăng chi phí văn phòng (C) là điều không mong muốn, nhưng không phải là thách thức mang tính bản chất; Giảm thời gian làm việc (D) không phải là thách thức mà là một mục tiêu, nếu có.

Câu 3:

Công cụ nào giúp tối ưu hóa việc quản lý thời gian trong văn phòng?

Lời giải:

Đáp án đúng: B

Phần mềm quản lý công việc được thiết kế để giúp người dùng sắp xếp, lên kế hoạch và theo dõi tiến độ công việc, từ đó tối ưu hóa việc quản lý thời gian. Các công cụ khác như máy photocopy, máy fax và lịch giấy không trực tiếp hỗ trợ việc quản lý thời gian một cách hiệu quả như phần mềm quản lý công việc.

Câu 4:

Công nghệ nào dưới đây giúp quản lý thông tin hiệu quả hơn trong văn phòng?

Lời giải:

Đáp án đúng: C

Phần mềm quản lý thông tin được thiết kế để tổ chức, lưu trữ và truy xuất thông tin một cách hiệu quả. Các lựa chọn khác như máy photocopy, máy fax và sổ tay không cung cấp khả năng quản lý thông tin một cách có hệ thống và hiệu quả như phần mềm quản lý thông tin.

Câu 5:

Ưu điểm chính của văn phòng chia sẻ là gì?

Lời giải: