Hành động nào liên quan đến việc xác định và ghi lại các tính năng và chức năng của các sản phẩm được tạo ra trong dự án cũng như các quy trình được sử dụng để tạo ra chúng?

Phạm vi dự án bao gồm tất cả các công việc cần thiết để tạo ra sản phẩm, dịch vụ hoặc kết quả mà dự án hướng đến, cũng như các quy trình để tạo ra chúng. Các lựa chọn khác không bao gồm toàn bộ các yếu tố này. Sản phẩm bàn giao chỉ là kết quả cụ thể, các mốc quan trọng là các điểm đánh dấu tiến độ và phát triển sản phẩm chỉ tập trung vào việc tạo ra sản phẩm, không bao gồm các quy trình liên quan.

Tháp nhu cầu Maslow là một lý thuyết tâm lý mô tả các giai đoạn nhu cầu của con người, thường được biểu diễn dưới dạng một hình пирамида. Các nhu cầu cơ bản nhất nằm ở đáy tháp, và khi các nhu cầu này được đáp ứng, con người sẽ dần hướng tới các nhu cầu cao hơn ở các tầng trên. Thứ tự từ đáy lên đỉnh như sau:

1. Nhu cầu sinh lý (Physiological needs): Đây là các nhu cầu cơ bản nhất để duy trì sự sống, bao gồm ăn, uống, ngủ, nghỉ, bài tiết, và các nhu cầu sinh tồn khác.


2. Nhu cầu an toàn (Safety needs): Bao gồm sự an toàn về thân thể, sức khỏe, tài chính, công việc, và môi trường sống ổn định.


3. Nhu cầu xã hội (Love and belonging needs): Bao gồm nhu cầu về tình yêu, tình bạn, sự chấp nhận và thuộc về một cộng đồng.


4. Nhu cầu được quý trọng (Esteem needs): Bao gồm nhu cầu về sự tự trọng, lòng tự tin, sự tôn trọng từ người khác và sự thành công trong công việc và cuộc sống.


5. Nhu cầu tự thể hiện (Self-actualization needs): Đây là nhu cầu cao nhất, bao gồm việc phát triển tiềm năng bản thân, sáng tạo, và đạt được những mục tiêu cá nhân cao cả.

Do đó, đáp án đúng là nhu cầu sinh lý, vì nó nằm ở đáy tháp Maslow.