GS. Tuấn sử dụng thẻ để mua một số sách trên mạng. Các khoản thanh toán bị trừ trực tiếp từ tài khoản tiền gửi của ông đặt tại ngân hàng Vietcombank. Trong trường hợp này, ông Tuấn đã sử dụng loại thẻ nào?

Theo thống kê của Turban năm 2006, tổng thiệt hại do các giao dịch thanh toán giả mạo trực tuyến đối với người bán hàng trong năm 2004 là 2.6 tỷ đô la Mỹ.

Thẻ tín dụng (credit card) cho phép chủ thẻ chi tiêu trước và trả tiền sau, thường là vào cuối tháng. Thẻ ghi nợ (debit card) trừ tiền trực tiếp từ tài khoản ngân hàng của chủ thẻ khi giao dịch. Thẻ mua hàng (charge card) tương tự thẻ tín dụng nhưng thường không có hạn mức tín dụng cố định và yêu cầu thanh toán toàn bộ số dư nợ vào cuối kỳ. Thẻ thanh toán điện tử (e-payment card) là một khái niệm rộng hơn, bao gồm nhiều loại thẻ và phương thức thanh toán trực tuyến. Do đó, đáp án phù hợp nhất với mô tả trong câu hỏi là thẻ tín dụng.

Phân tích câu hỏi: Câu hỏi yêu cầu tìm ra đặc điểm KHÔNG phải là lợi ích của hóa đơn điện tử đối với người cung cấp. Các lựa chọn cần xem xét là khả năng hiện diện toàn cầu, cải thiện dịch vụ khách hàng, thu hút khách hàng tiềm năng thông qua quảng cáo, và giảm chi phí xử lý giao dịch.

Phân tích các lựa chọn:
* A. Giúp doanh nghiệp hiện diện trên toàn thế giới - universal availability: Đây là một lợi ích gián tiếp của việc sử dụng hóa đơn điện tử. Hóa đơn điện tử giúp doanh nghiệp có thể dễ dàng giao dịch với khách hàng ở khắp mọi nơi trên thế giới.
* B. Cải thiện chất lượng dịch vụ khách hàng - improved customer service: Hóa đơn điện tử giúp khách hàng dễ dàng theo dõi và quản lý thông tin giao dịch, từ đó cải thiện trải nghiệm và chất lượng dịch vụ khách hàng.
* C. Thu hút thêm nhiều khách hàng tiềm năng - opportunity for targeted advertising: Hóa đơn điện tử, bản thân nó, không trực tiếp thu hút thêm khách hàng tiềm năng. Mặc dù thông tin trên hóa đơn có thể được sử dụng cho mục đích quảng cáo, nhưng đây không phải là lợi ích chính và trực tiếp của việc sử dụng hóa đơn điện tử.
* D. Giảm chi phí xử lý giao dịch - reduced processing expense: Đây là một lợi ích lớn của hóa đơn điện tử. Doanh nghiệp tiết kiệm được chi phí in ấn, gửi thư, lưu trữ hóa đơn giấy, và các chi phí liên quan đến quy trình xử lý thủ công.

Kết luận: Lựa chọn C (Thu hút thêm nhiều khách hàng tiềm năng) không phải là một lợi ích trực tiếp và rõ ràng của hóa đơn điện tử so với các lựa chọn khác.

Câu hỏi đề cập đến các bên liên quan trong một giao dịch thương mại điện tử. Các bên bao gồm: người mua (chủ thẻ), ngân hàng phát hành thẻ cho người mua, ngân hàng của người bán (ngân hàng thanh toán), người bán (tổ chức chấp nhận thanh toán thẻ) và tổ chức cung cấp dịch vụ thanh toán điện tử.

Phương án A: Mua hàng và thanh toán bằng thẻ tại siêu thị không phải là giao dịch thương mại điện tử, vì giao dịch diễn ra trực tiếp tại địa điểm vật lý.
Phương án B: Mua hàng và thanh toán bằng thẻ tín dụng qua Internet là một giao dịch thương mại điện tử điển hình, bao gồm đầy đủ các bên liên quan được đề cập trong câu hỏi.
Phương án C: Mua hàng và thanh toán bằng thẻ tín dụng tại cửa hàng không phải là giao dịch thương mại điện tử, vì giao dịch diễn ra trực tiếp tại địa điểm vật lý.
Phương án D: Rút tiền mặt từ máy ATM để thanh toán khi mua hàng không liên quan đến các tổ chức cung cấp dịch vụ thanh toán điện tử.

Vậy đáp án đúng là B.