Giao tiếp phi ngôn ngữ trong môi trường kinh doanh văn hoá KHÔNG BAO GỒM những nội dung nào?
Trả lời:
Đáp án đúng: B
Giao tiếp phi ngôn ngữ là hình thức giao tiếp không sử dụng lời nói. Nó bao gồm các yếu tố như tư thế, dáng điệu, cử chỉ, hành động, ánh mắt, nét mặt... Trong khi đó, lời nói thuộc về giao tiếp ngôn ngữ. Vì vậy, đáp án 'Lời nói' là đáp án chính xác.