Emoticons are often used in

Informal email correspondence

Business messages

Bola personal and business messages

All types of letters

Trả lời:

Đáp án đúng: A

Emoticons (biểu tượng cảm xúc) thường được sử dụng trong các ngữ cảnh giao tiếp không trang trọng, thân mật. * **A. Informal email correspondence (Thư điện tử không trang trọng):** Đây là môi trường sử dụng emoticons phổ biến để thể hiện cảm xúc và làm cho tin nhắn trở nên thân thiện hơn. * **B. Business messages (Tin nhắn công việc):** Trong môi trường công việc, việc sử dụng emoticons thường không phù hợp vì có thể bị coi là thiếu chuyên nghiệp. * **C. Both personal and business messages (Cả tin nhắn cá nhân và công việc):** Như đã giải thích, emoticons không phù hợp trong tin nhắn công việc. * **D. All types of letters (Tất cả các loại thư):** Tương tự, trong các loại thư trang trọng, việc sử dụng emoticons là không thích hợp. Vậy, đáp án đúng là A.

Bộ câu trắc nghiệm Thư tín thương mại có lời giải cụ thể - Phần 1

50 câu hỏi 60 phút

Bắt đầu thi

Câu hỏi liên quan

Câu 49:

Choose a true statement

Lời giải:

Đáp án đúng: D

Đáp án đúng là D. Thông tin mật không nên được gửi qua email vì email không phải là một phương tiện an toàn tuyệt đối. Email có thể bị chặn hoặc truy cập bởi những người không được phép.

Các lựa chọn khác không đúng vì:

A. @ trong địa chỉ email không có nghĩa là tự động. Nó chỉ là một ký hiệu phân tách tên người dùng và tên miền.

B. Email thường ít trang trọng hơn so với thư từ truyền thống.

C. Trong thông tin tiêu đề email, "cc" là viết tắt của "carbon copy" (bản sao), không phải "confidential copies".

Câu 50:

Which one can be considered a formal expression of promising action?

Lời giải:

Đáp án đúng: B

Câu hỏi yêu cầu tìm một cách diễn đạt trang trọng về việc hứa hẹn hành động.

* A. I'll get back to you: Đây là một cách nói khá thông dụng và không quá trang trọng, thường được dùng trong giao tiếp hàng ngày hoặc email thông thường.
* B. We will contact you again: Đây là một cách diễn đạt trang trọng hơn, thể hiện cam kết liên lạc lại từ phía tổ chức hoặc người đại diện.
* C. Let's have an online meeting to talk about it: Đây là một đề xuất về một cuộc họp trực tuyến, không hẳn là một lời hứa hẹn hành động một cách trực tiếp.
* D. Looking forward to our meeting: Đây là một cách bày tỏ sự mong đợi, không phải là một lời hứa hẹn hành động.

Như vậy, phương án B thể hiện rõ nhất một lời hứa hẹn hành động một cách trang trọng.

Câu 1:

Why would someone send an inquiry letter?

Lời giải:

Đáp án đúng: B

Câu hỏi hỏi về mục đích của việc gửi thư yêu cầu (inquiry letter).

* Phương án A: Nộp đơn xin việc không phải là mục đích của thư yêu cầu. Thư xin việc được sử dụng cho mục đích này.
* Phương án B: Đây là đáp án đúng. Thư yêu cầu được gửi để tìm hiểu thêm thông tin chi tiết về một sản phẩm hoặc dịch vụ nào đó.
* Phương án C: Chấp nhận lời mời làm việc không liên quan đến thư yêu cầu. Việc chấp nhận được thực hiện bằng một loại thư khác.
* Phương án D: Khiếu nại chính thức cũng không phải là mục đích của thư yêu cầu. Khiếu nại thường được trình bày trong một lá thư khiếu nại riêng.

Do đó, đáp án chính xác là B.

Câu 2:

If someone is writing a letter to a local company to ask about internship opportunities, what should he do first?

Lời giải:

Đáp án đúng: C

Khi viết thư xin thực tập, bước đầu tiên quan trọng nhất là xác định rõ mục đích của lá thư và đối tượng người đọc. Việc này giúp định hình nội dung, giọng văn và cấu trúc của thư, đảm bảo thư đáp ứng đúng nhu cầu và gây ấn tượng tốt với nhà tuyển dụng.

Phân tích mục đích của lá thư và người đọc (C): Đây là bước quan trọng nhất. Hiểu rõ mục đích (xin thực tập, thể hiện năng lực phù hợp) và người đọc (nhà tuyển dụng, quản lý nhân sự) giúp bạn viết một lá thư phù hợp và hiệu quả.

Chuẩn bị bản nháp (A): Bản nháp là bước sau khi đã có định hướng rõ ràng về nội dung và mục đích.

Tìm địa chỉ công ty (B): Việc này cần thiết nhưng không phải là bước đầu tiên. Bạn cần xác định mục đích trước khi tìm kiếm thông tin chi tiết.

Quyết định cách khuyến khích phản hồi (D): Đây là bước cuối cùng, sau khi đã hoàn thành nội dung chính của thư.

Câu 3:

The abbrevistion B.C.C stands for

Lời giải:

Đáp án đúng: B

B.C.C. là viết tắt của "Blind Carbon Copy", nghĩa là bản sao ẩn danh. Khi bạn gửi email có BCC, tất cả người nhận đều nhận được email, nhưng không ai thấy danh sách những người nhận BCC khác. Điều này hữu ích khi bạn muốn bảo vệ quyền riêng tư của người nhận hoặc gửi email cho một nhóm lớn người mà bạn không muốn mọi người biết về tất cả các thành viên khác trong nhóm.

Câu 4:

Where may you find the abbreviation p.p in a leter?

Lời giải: