Điều nào sau đây là phù hợp theo hiệu ứng roi da (Bullwhip Effect)?
A. Nhu cầu thực tế của khách hàng í t hơn khá nhiều so vớ i lượng sản xuất.
B. Biến động lượng đặt hàng giảm khi qua từng thành phần chuỗi cung ứng, từ bán lẻ tới bán sỉ tới nhà sản xuất .
C. Biến động lượng đặt hàng như nhau khi qua từng thành phần chuỗi cung ứng .
D. Làm tăng chi phí liên quan đến sản xuất, tồn kho, vận chuyển, đồng thời làm tăng chấ t lượng dịch vụ khách hàng và lợi nhuận.
Trả lời:
Đáp án đúng: A
Hiệu ứng Bullwhip (roi da) xảy ra khi sự biến động trong đơn đặt hàng tăng lên khi di chuyển ngược dòng chuỗi cung ứng, từ nhà bán lẻ đến nhà sản xuất. Điều này dẫn đến nhu cầu thực tế của khách hàng khác xa so với lượng sản xuất.
* **Phương án 1:** Phản ánh đúng bản chất của hiệu ứng Bullwhip, khi nhu cầu thực tế và sản xuất bị lệch pha do biến động đơn hàng tăng cao.
* **Phương án 2:** Mô tả sai, vì biến động *tăng* chứ không giảm.
* **Phương án 3:** Mô tả sai, biến động *không* như nhau.
* **Phương án 4:** Mô tả sai hậu quả của hiệu ứng Bullwhip, nó làm *giảm* chất lượng dịch vụ khách hàng và lợi nhuận, đồng thời làm tăng chi phí.
Đề thi và đáp án kết thúc học phần Quản trị Logistics và Chuỗi cung ứng quốc tế (mã học phần 71SCMN40443) của Trường Đại học Văn Lang, học kỳ 2 năm học 2024-2025. Tài liệu bao gồm 25 câu hỏi trắc nghiệm và 2 câu tự luận, kèm theo hướng dẫn làm bài và đáp án chi tiết.
27 câu hỏi 75 phút
