Bạn hãy PHÂN TÍCH ngắn gọn vấn đề liên quan đến quản trị Logistics & Chuỗi cung ứng thông qua 01 (một) dashboard/ báo cáo trực quan bất kì mà chính bạn/nhóm đã thực hiện cùng nhau trong Bài tập lớn/ project cuối kì (đã làm báo cáo bằng MS Excel hoặc MS PowerBI). Cần nêu các nội dung chính sau: tên dashboard, ý nghĩa quản trị, tại sao nhà quản lý Logistics & Chuỗi cung ứng quốc tế cần dashboard này?
 

Câu hỏi yêu cầu phân biệt Quản lý chuỗi cung ứng (SCM) với Quản trị Logistics và giải thích hai quan điểm Đẩy (Push) và Kéo (Pull) trong quản trị Logistics & Chuỗi cung ứng. Để trả lời đúng, cần làm rõ các điểm sau:

a. Phân biệt Quản lý chuỗi cung ứng (SCM) với Quản trị Logistics:

* Quản trị Logistics: Là một phần của SCM, tập trung vào việc lập kế hoạch, thực hiện và kiểm soát hiệu quả luồng di chuyển và lưu trữ hàng hóa, dịch vụ và thông tin liên quan từ điểm xuất xứ đến điểm tiêu thụ nhằm đáp ứng yêu cầu của khách hàng. Các hoạt động chính bao gồm vận tải, kho bãi, quản lý tồn kho, xử lý đơn hàng.
* *Ví dụ:* Một công ty chỉ tập trung vào việc làm sao để đưa sản phẩm từ nhà máy đến các trung tâm phân phối và cửa hàng một cách nhanh chóng, chi phí thấp nhất, đảm bảo hàng hóa không bị hư hỏng.

* Quản lý chuỗi cung ứng (SCM): Có phạm vi rộng hơn, là việc quản lý toàn bộ các hoạt động tích hợp, bao gồm cả việc tìm nguồn cung ứng, sản xuất, tiếp thị, phân phối, và phục vụ khách hàng. SCM tập trung vào sự hợp tác và điều phối giữa tất cả các đối tác trong chuỗi (nhà cung cấp, nhà sản xuất, nhà phân phối, nhà bán lẻ, khách hàng) để tối ưu hóa toàn bộ chuỗi, tạo ra giá trị chung.
* *Ví dụ:* Ngoài các hoạt động logistics, SCM còn bao gồm việc lựa chọn nhà cung cấp, đàm phán hợp đồng, quản lý mối quan hệ với các đối tác, lập kế hoạch sản xuất dựa trên dự báo nhu cầu thị trường.

Điểm khác biệt cốt lõi: Logistics là một bộ phận chức năng, tập trung vào luồng vật chất và thông tin trong phạm vi hẹp hơn. SCM là một chiến lược quản lý tổng thể, mang tính tích hợp cao, bao gồm nhiều chức năng và sự phối hợp giữa các bên trong toàn bộ chuỗi giá trị.

b. Quản trị Logistics & Chuỗi cung ứng theo quan điểm Đẩy – Kéo (Push vs Pull view):

* Quan điểm Đẩy (Push View): Sản phẩm được sản xuất và phân phối dựa trên dự báo nhu cầu của thị trường. Các hoạt động được thực hiện trước khi có nhu cầu thực tế và "đẩy" sản phẩm về phía khách hàng.
* *Đặc điểm:* Phù hợp với sản xuất hàng loạt, sản phẩm có nhu cầu ổn định. Có thể dẫn đến tồn kho cao nếu dự báo sai.
* *Ví dụ:* Một nhà sản xuất điện thoại sản xuất hàng triệu chiếc điện thoại theo dự báo cho mùa lễ hội và sau đó phân phối đến các cửa hàng.

* Quan điểm Kéo (Pull View): Sản xuất và phân phối được kích hoạt bởi nhu cầu thực tế của khách hàng. Sản phẩm chỉ được sản xuất hoặc vận chuyển khi có đơn đặt hàng hoặc tín hiệu nhu cầu rõ ràng.
* *Đặc điểm:* Giảm thiểu tồn kho, linh hoạt đáp ứng nhu cầu thị trường. Phù hợp với sản phẩm có nhu cầu biến động hoặc có thể tùy chỉnh.
* *Ví dụ:* Một nhà may đo chỉ bắt đầu may quần áo khi nhận được đơn đặt hàng cụ thể từ khách hàng.

* Quan điểm Kết hợp (Push-Pull Boundary): Nhiều doanh nghiệp áp dụng cả hai quan điểm. Các hoạt động ban đầu (ví dụ: sản xuất các bộ phận tiêu chuẩn) có thể theo mô hình Đẩy, còn các hoạt động cuối chuỗi (ví dụ: lắp ráp tùy chỉnh) lại theo mô hình Kéo.
* *Ví dụ:* Công ty ô tô sản xuất động cơ theo dự báo (Push) nhưng chỉ lắp ráp nội thất và màu sắc theo đơn đặt hàng của khách (Pull).

Việc phân biệt rõ ràng hai khái niệm và hai quan điểm này, kèm theo các ví dụ cụ thể sẽ là câu trả lời đầy đủ và chính xác.