Dịch vụ khách hàng hỗ trợ đắc lực cho yếu tố nào trong marketing mix?

Để việc thuê tàu chuyến (Voyage Charter) tiến hành nhanh chóng:

Một chu trình đặt hàng chuẩn được thực hiện qua mấy bước?

Vận đơn gốc (Original B/L) là vận đơn: 1) được ký bằng tay, không có dấu “Original”; 2) có đóng dấu “Original”; 3) có thể giao dịch, chuyển nhượng được. Ý nào đúng?

Căn cứ vào đối tượng vận chuyển, quãng đường vận chuyển, cách th ức vận chuyển, người ta chia vận tải thành các loại : 1) vận tải hàng hoá; 2) vận tải hành khách; vận tải hỗn hợp; 3) vận tải đường gần; 4) vận tải đường xa; 5) vận tải đa phương thức và:

Người gom hàng (Consolidator) là 1) Người nhập khẩu Importer; 2) Người giao nhận Forwarder; 3) Đại lý c ủa người chuyên ch ở Carrier Agents; 4) Người chuyên ch ở Carrier. Ý nào sai?

Thời hạn trách nhi ệm của người vận tải đa phương thức MTO từ:

Kho bảo thuế có chức năng:

Phân loại theo hình thức, logictics gồm: 

Tổ chức hiệu quả dòng chảy của nguyên vật liệu trong quá trình tồn kho, thành phẩm và thông tin liên quan từ điểm gốc đến điểm tiêu thụ để đáp ứng yêu cầu của khách hàng được gọi là:

Phương pháp nào sau đây là phương pháp định lượng trong phân tích nhu cầu:

Người chuyên chở đường biển có trách nhiệm:

Việc quy định chi phí xếp dỡ ai chịu FI (free in), FO (free out), liner terms/berth terms, trimming, stowage…. thường được ghi trong:

Vận đơn (Bill of Lading) mà hàng chỉ có thể giao được cho người có tên trong đó là:

Trường hợp hàng hóa bị mất mát, hư hỏng không thể phát hiện từ bên ngoài, người vận tải đa phương thức MTO không chịu trách nhiệm về tổn thất do mất mát hoặc hư hỏng hàng hóa hoặc do việc giao trả hàng chậm gây nên và được coi là đã giao trả hàng hóa đủ và đúng như ghi trong chứng từ vận tải:

Dịch vụ khách hàng theo quan điểm logistics là:

Phương pháp nào sau đây không phải là phương pháp định tính trong hoạch định nhu cầu:

Trong vận tải container, toàn bộ tiền cước phí người chủ hàng phải chi trả là:

Các phương pháp giao hàng bằng container là: 1) nhận nguyên, giao nguyên; 2) nhận đủ, giao đủ; 3) nhận lẻ, giao lẻ; 4) nhận cả, giao cả; 5) nhận lẻ, giao nguyên; 6) nhận nguyên, giao lẻ. Ý nào đúng?

Mối quan hệ giữa chiến lược dịch vụ khách hàng với chiến lược logistics:

Hiện nay,….. được xem là công cụ cạnh tranh sắc bén của các công ty logistics: