Dịch vụ có thể được cung cấp bởi

Cá nhân

Tổ chức nhà nước

Tổ chức xã hội

cả A,B,C

Trả lời:

Đáp án đúng: D

Dịch vụ là một hoạt động hoặc một chuỗi các hoạt động có tính vô hình, nhằm giải quyết các nhu cầu của khách hàng hoặc người tiêu dùng. Dịch vụ có thể được cung cấp bởi nhiều chủ thể khác nhau, bao gồm cá nhân (ví dụ: dịch vụ sửa chữa điện nước), tổ chức nhà nước (ví dụ: dịch vụ hành chính công), tổ chức xã hội (ví dụ: dịch vụ tư vấn pháp luật miễn phí). Vì vậy, đáp án D (cả A, B, C) là đáp án đúng nhất, bao hàm đầy đủ các đối tượng có thể cung cấp dịch vụ.

100+ câu hỏi trắc nghiệm Nghiên cứu marketing kèm đáp án chi tiết - Phần 3

20 câu hỏi 60 phút

Bắt đầu thi

Câu hỏi liên quan

Câu 20:

Dịch vụ cung ứng theo trình độ kỹ năng được phân thành

Lời giải:

Đáp án đúng: D

Dịch vụ cung ứng lao động theo trình độ kỹ năng được phân thành ba loại chính: lao động kỹ năng cao, lao động kỹ năng trung bình và lao động kỹ năng thấp. Do đó, đáp án D (Cả A, B, C) là đáp án chính xác nhất vì nó bao gồm tất cả các loại trình độ kỹ năng.

Câu 1:

Tìm câu trả lời sai . Mối quan hệ giữa nhu cầu cụ thể và hàng hóa được thể hiện ở

Lời giải:

Đáp án đúng: D

Câu hỏi yêu cầu tìm câu sai về mối quan hệ giữa nhu cầu cụ thể và hàng hóa. Nhu cầu cụ thể có thể được thỏa mãn một phần, hoàn toàn hoặc không được thỏa mãn tùy thuộc vào số lượng và chất lượng của hàng hóa so với nhu cầu. Vì vậy, phương án D (Tất cả đều sai) là đáp án sai, vì các phương án A, B, C đều có thể đúng trong những trường hợp khác nhau.

Câu 2:

Thị trường là gì ?

Lời giải:

Đáp án đúng: A

Thị trường, trong lĩnh vực kinh tế và marketing, được định nghĩa là một tập hợp tất cả những người mua hàng hiện tại và tiềm năng đối với một sản phẩm hoặc dịch vụ cụ thể. Những người này có nhu cầu hoặc mong muốn chưa được đáp ứng và có khả năng tài chính để mua hàng. Vì vậy, phương án A là đáp án chính xác nhất. Các phương án khác chỉ đề cập đến người bán hoặc người sản xuất, không bao quát đầy đủ khái niệm thị trường.

Câu 3:

Có 2 phương thức chọn mẫu là

Lời giải:

Đáp án đúng: A

Trong nghiên cứu khoa học, đặc biệt là thống kê, có hai phương pháp chính để chọn mẫu từ một quần thể lớn hơn: chọn mẫu xác suất (probability sampling) và chọn mẫu phi xác suất (non-probability sampling), còn gọi là chọn mẫu có chủ định. Chọn mẫu xác suất đảm bảo rằng mọi thành viên của quần thể đều có cơ hội được chọn, giúp kết quả nghiên cứu có tính đại diện cao hơn và có thể khái quát hóa cho toàn bộ quần thể. Chọn mẫu có chủ định (hay phi xác suất) dựa trên sự đánh giá chủ quan của nhà nghiên cứu, thường được sử dụng khi không thể tiếp cận toàn bộ quần thể hoặc khi cần tập trung vào một nhóm cụ thể. Các phương án khác không phản ánh đúng các phương pháp chọn mẫu chính được sử dụng phổ biến.

Câu 4:

Có mấy nhóm trong môi trường marketing

Lời giải:

Đáp án đúng: A

Môi trường marketing thường được chia thành hai nhóm chính:

1. Môi trường vi mô (Microenvironment): Bao gồm các yếu tố gần gũi, trực tiếp ảnh hưởng đến khả năng phục vụ khách hàng của doanh nghiệp. Các yếu tố này bao gồm:
* Doanh nghiệp (bản thân doanh nghiệp và các bộ phận chức năng của nó).
* Nhà cung cấp.
* Các trung gian marketing (như nhà phân phối, đại lý).
* Khách hàng.
* Đối thủ cạnh tranh.
* Công chúng (các nhóm người có ảnh hưởng đến doanh nghiệp).

2. Môi trường vĩ mô (Macroenvironment): Bao gồm các yếu tố lớn hơn, mang tính xã hội, ảnh hưởng đến toàn bộ ngành và doanh nghiệp. Các yếu tố này bao gồm:
* Nhân khẩu học.
* Kinh tế.
* Tự nhiên.
* Công nghệ.
* Chính trị.
* Văn hóa.

Vì vậy, đáp án đúng là A. 2

Câu 5:

Cạnh tranh thuần túy còn được gọi là ?

Lời giải: