Dịch vụ bổ sung của sản phẩm dịch vụ là dịch vụ:
Trả lời:
Đáp án đúng: D
Dịch vụ bổ sung là các dịch vụ đi kèm, không bắt buộc nhưng làm tăng thêm giá trị và lợi ích cho khách hàng khi sử dụng sản phẩm/dịch vụ chính.
Phương án A không đúng vì dịch vụ bổ sung không phải là dịch vụ bắt buộc. Phương án B không liên quan đến định nghĩa dịch vụ bổ sung. Phương án C sai vì dịch vụ cơ bản khác với dịch vụ bổ sung. Phương án D là đáp án chính xác, dịch vụ bổ sung tăng thêm lợi ích cho khách hàng.





