Đâu là ưu điểm của chiến lược Marketing không phân biệt?

Điều kiện nào sau đây không phải là tiêu chuẩn xác đáng để đánh giá mức độ hấp dẫn của một đoạn thị trường?

Lời giải:

Đáp án đúng: D

Câu hỏi yêu cầu xác định điều kiện *không* phải là tiêu chuẩn để đánh giá mức độ hấp dẫn của một đoạn thị trường. Để một đoạn thị trường hấp dẫn, nó cần:

Có mức tăng trưởng phù hợp với mục tiêu của doanh nghiệp.
Phù hợp với nguồn lực của doanh nghiệp, đảm bảo doanh nghiệp có khả năng khai thác và phục vụ thị trường hiệu quả.
Mức độ cạnh tranh thấp, tạo cơ hội cho doanh nghiệp chiếm lĩnh thị phần và đạt lợi nhuận tốt hơn.

Phương án B, "Quy mô càng lớn càng tốt", không phải lúc nào cũng đúng. Một đoạn thị trường có quy mô quá lớn có thể vượt quá khả năng đáp ứng của doanh nghiệp, hoặc thu hút quá nhiều đối thủ cạnh tranh, làm giảm tính hấp dẫn. Do đó, quy mô phù hợp quan trọng hơn là quy mô lớn nhất.

Câu 5:

Trong thông báo tuyển sinh năm học 2004 của trường Đại Học Thăng Long có câu: “Trải qua hơn 15 năm từ khi thành lập đến nay, Đại học Thăng Long luôn lấy việc đảm bảo chất lượng đào tạo làm trọng”. Câu nói này có tác dụng:

Lời giải:

Đáp án đúng: C

Câu hỏi yêu cầu xác định tác dụng của câu nói "Trải qua hơn 15 năm từ khi thành lập đến nay, Đại học Thăng Long luôn lấy việc đảm bảo chất lượng đào tạo làm trọng" trong thông báo tuyển sinh.

* Phương án A: Quảng cáo đơn thuần là một phần, nhưng chưa đủ để diễn tả hết ý nghĩa của câu nói.
* Phương án B: Nhắc nhở sinh viên và giảng viên là một hệ quả có thể có, nhưng không phải mục đích chính của thông báo tuyển sinh.
* Phương án C: Đây là đáp án chính xác. Câu nói này nhằm mục đích xây dựng và củng cố hình ảnh của trường Đại học Thăng Long trong nhận thức của xã hội, đặc biệt là đối tượng học sinh và phụ huynh đang tìm hiểu về trường. Nó nhấn mạnh cam kết về chất lượng đào tạo, giúp trường tạo dựng uy tín và sự tin tưởng.
* Phương án D: Phương án này sai vì câu nói trên có tác dụng nhất định.

Vậy, đáp án đúng nhất là C.

Câu 6:

Công việc nào trong các công việc sau đây mà nhà làm Marketing không nên tiến hành nếu sản phẩm đang ở giai đoạn tăng trưởng của nó?

Lời giải:

Đáp án đúng: C

Trong giai đoạn tăng trưởng của sản phẩm, mục tiêu chính là củng cố vị thế trên thị trường, mở rộng thị phần và xây dựng lòng trung thành của khách hàng. Các hoạt động marketing cần tập trung vào việc duy trì và cải thiện chất lượng sản phẩm, tăng cường nhận diện thương hiệu và mở rộng kênh phân phối.

* A. Giữ nguyên hoặc nâng cao chất lượng sản phẩm: Đây là một hoạt động quan trọng để duy trì lợi thế cạnh tranh và đáp ứng nhu cầu ngày càng cao của khách hàng.
* B. Tiếp tục thông tin mạnh mẽ về sản phẩm cho công chúng: Việc này giúp củng cố nhận diện thương hiệu và thu hút thêm khách hàng mới.
* C. Đánh giá và lựa chọn lại các kênh phân phối: Việc này giúp sản phẩm tiếp cận được nhiều khách hàng hơn và tối ưu hóa hiệu quả phân phối.
* D. Đưa sản phẩm vào thị trường mới: Đây là một chiến lược mở rộng thị trường tiềm năng, giúp tăng doanh số và lợi nhuận.
* E. Thay đổi đôi chút về thông điệp quảng cáo: Việc này giúp duy trì sự tươi mới và hấp dẫn của thông điệp, thu hút sự chú ý của khách hàng.

Như vậy, tất cả các công việc trên đều phù hợp với giai đoạn tăng trưởng. Tuy nhiên, việc "thay đổi đôi chút về thông điệp quảng cáo" (E) không phải là công việc *không nên* tiến hành, vì nó có thể giúp duy trì sự mới mẻ và thu hút sự chú ý. Các công việc còn lại đều mang tính chất củng cố và mở rộng thị trường, phù hợp hơn với giai đoạn tăng trưởng. Do đó, không có đáp án nào là đáp án "không nên".

Câu 7:

Giá bán lẻ 1kg bột giặt X là 14.000VND/1kg nhưng nếu khách hàng mua từ 6kg trở lên thì tính ra chỉ phải thanh toán 12.000VND/1kg. Doanh nghiệp bán sản phẩm X đang thực hiện chính sách:

Lời giải:

Đáp án đúng: C

Chính sách giá của doanh nghiệp trong trường hợp này là chiết khấu do mua số lượng nhiều. Khi khách hàng mua một lượng hàng lớn (từ 6kg trở lên), họ sẽ được hưởng mức giá ưu đãi hơn (12.000VND/1kg so với 14.000VND/1kg). Các lựa chọn khác không phù hợp vì:
- Chiết khấu cho người bán lẻ: Áp dụng cho các nhà bán lẻ mua hàng với số lượng lớn để bán lại.
- Chiết khấu do thanh toán ngay bằng tiền mặt: Liên quan đến hình thức thanh toán.
- Chiết khấu thời vụ: Áp dụng trong một khoảng thời gian nhất định, thường là vào các dịp đặc biệt.
- Chiết khấu thương mại: Là khoản chiết khấu mà người bán giảm giá niêm yết cho người mua với mục đích đẩy mạnh việc tiêu thụ hàng hóa, dịch vụ.

Câu 8:

Trong tình huống nào thì doanh nghiệp cần chủ động hạ giá?

Lời giải:

Đáp án đúng: A

Doanh nghiệp cần chủ động hạ giá trong trường hợp năng lực sản xuất dư thừa. Khi đó, việc giảm giá sẽ kích thích nhu cầu tiêu dùng, giúp doanh nghiệp tiêu thụ được lượng hàng tồn kho, tận dụng tối đa năng lực sản xuất và tránh lãng phí nguồn lực.

Phương án B sai vì khi lượng hàng bán ra không đủ đáp ứng nhu cầu, doanh nghiệp có thể tăng giá để tăng lợi nhuận.

Phương án C sai vì khi lợi nhuận đang tăng lên, việc giảm giá có thể làm giảm lợi nhuận.

Phương án D sai vì khi thị phần tăng lên, doanh nghiệp có thể duy trì giá hoặc tăng giá nhẹ.

Phương án E sai vì "lạm phát chi phí" là tình trạng chi phí sản xuất tăng lên, doanh nghiệp thường tăng giá để bù đắp chi phí, không giảm giá.

Câu 9:

Các hình thức xúc tiến bán có thể là:

Lời giải: