Cốt lõi của văn hóa FPT là niềm vui và tình cảm. Nhận định này cho thấy cấp độ ___ trong văn hóa doanh nghiệp của tập đoàn này.

Sự hình thành và phát triển văn hóa doanh nghiệp thường trải qua ___ giai đoạn.

Lời giải:

Đáp án đúng: C

Sự hình thành và phát triển văn hóa doanh nghiệp thường trải qua 3 giai đoạn chính: 1. **Giai đoạn hình thành:** Giai đoạn này bắt đầu khi doanh nghiệp mới được thành lập. Văn hóa doanh nghiệp lúc này thường chịu ảnh hưởng lớn từ người sáng lập hoặc nhóm lãnh đạo ban đầu. Các giá trị, niềm tin và phong cách làm việc của họ sẽ định hình nên nền tảng văn hóa doanh nghiệp. 2. **Giai đoạn phát triển:** Khi doanh nghiệp phát triển, văn hóa doanh nghiệp cũng dần được định hình rõ nét hơn. Các quy tắc, quy trình và chuẩn mực hành vi được thiết lập và truyền bá trong tổ chức. Giai đoạn này đòi hỏi sự nỗ lực có ý thức từ lãnh đạo để duy trì và củng cố các giá trị văn hóa mong muốn. 3. **Giai đoạn hoàn thiện:** Ở giai đoạn này, văn hóa doanh nghiệp đã trở nên ổn định và được mọi thành viên chấp nhận. Văn hóa doanh nghiệp trở thành một phần không thể thiếu của tổ chức, ảnh hưởng đến mọi hoạt động và quyết định. Tuy nhiên, văn hóa doanh nghiệp cũng cần được điều chỉnh và thích ứng để phù hợp với sự thay đổi của môi trường kinh doanh. Vì vậy, đáp án đúng là 3.

Câu 43:

Nếu văn hóa doanh nghiệp bị chi phối bởi văn hóa của người lãnh đạo, doanh nghiệp đó có mô hình văn hóa ___

Lời giải:

Đáp án đúng: A

Khi văn hóa doanh nghiệp chịu ảnh hưởng mạnh mẽ bởi văn hóa của người lãnh đạo, điều này có nghĩa là quyền lực và các giá trị của người lãnh đạo có tác động lớn đến cách thức hoạt động và các quyết định trong doanh nghiệp. Trong trường hợp này, doanh nghiệp sẽ có mô hình văn hóa quyền hạn, nơi quyền lực tập trung ở người lãnh đạo và các quyết định thường được đưa ra từ trên xuống. * **Mô hình văn hóa quyền hạn:** Đúng, vì văn hóa doanh nghiệp chịu sự chi phối của người lãnh đạo, quyền lực tập trung vào người này. * **Mô hình văn hóa đồng đội:** Sai, mô hình này nhấn mạnh sự hợp tác và làm việc nhóm, không phải sự chi phối của cá nhân lãnh đạo. * **Mô hình văn hóa sáng tạo:** Sai, mô hình này tập trung vào đổi mới và thử nghiệm, không nhất thiết bị chi phối bởi người lãnh đạo. * **Không có mô hình nào:** Sai, vì có mô hình văn hóa quyền hạn phù hợp trong trường hợp này.

Câu 44:

___ là một hệ thống các giá trị, quan điểm, niềm tin, nguyên tắc, chuẩn mực, v.v. chi phối mọi hoạt động của doanh nghiệp, tạo nên bản sắc riêng.

Lời giải:

Đáp án đúng: D

Câu hỏi định nghĩa về một hệ thống các giá trị, quan điểm, niềm tin, nguyên tắc, chuẩn mực chi phối hoạt động của doanh nghiệp và tạo nên bản sắc riêng. Đây chính là định nghĩa của **Văn hóa doanh nghiệp**. Văn hóa doanh nghiệp bao gồm tất cả những yếu tố đó và nó là nền tảng cho cách thức một doanh nghiệp vận hành, tương tác với nhân viên, khách hàng và các bên liên quan khác. * **Văn hóa:** Khái niệm rộng hơn, bao gồm cả văn hóa của một cộng đồng, quốc gia, hoặc khu vực, không chỉ giới hạn trong phạm vi doanh nghiệp. * **Văn hóa doanh nhân:** Liên quan đến những giá trị và phẩm chất của người lãnh đạo hoặc chủ sở hữu doanh nghiệp. * **Văn hóa kinh doanh:** Đề cập đến các chuẩn mực và giá trị trong hoạt động kinh doanh nói chung, có thể áp dụng cho nhiều loại hình doanh nghiệp khác nhau. Vì vậy, đáp án chính xác nhất là **Văn hóa doanh nghiệp**.

Câu 45:

Văn hóa doanh nghiệp có tác động ___ đến hoạt động của tổ chức

Lời giải:

Đáp án đúng: C

Văn hóa doanh nghiệp có thể tác động theo cả hai hướng tích cực hoặc tiêu cực đến hoạt động của tổ chức. Nếu văn hóa doanh nghiệp khuyến khích sự sáng tạo, hợp tác và hiệu quả, nó sẽ thúc đẩy hoạt động kinh doanh. Ngược lại, nếu văn hóa doanh nghiệp bảo thủ, độc đoán và thiếu trách nhiệm, nó sẽ kìm hãm sự phát triển. Do đó, đáp án chính xác nhất là 'Tích cực hoặc tiêu cực'.

Câu 46:

Theo quan điểm của Trompenaars, nếu một doanh nghiệp đề cao thứ bậc và phân chia lao động theo vai trò và chức năng, doanh nghiệp đó có văn hóa theo mô hình ___.

Lời giải:

Đáp án đúng: D

Theo Trompenaars, mô hình văn hóa "Tháp Eiffel" đặc trưng bởi sự phân chia lao động rõ ràng theo vai trò và chức năng, có thứ bậc và quy tắc rõ ràng. Do đó, nếu một doanh nghiệp đề cao thứ bậc và phân chia lao động theo vai trò và chức năng, doanh nghiệp đó có văn hóa theo mô hình Tháp Eiffel. Các mô hình còn lại không phù hợp vì: * **Lò ấp trứng:** Văn hóa này đề cao sự sáng tạo và đổi mới, ít chú trọng đến thứ bậc. * **Tên lửa định hướng:** Văn hóa này tập trung vào mục tiêu và hiệu quả, thứ bậc có thể linh hoạt thay đổi. * **Gia đình:** Văn hóa này đề cao sự gắn kết và quan hệ cá nhân, thứ bậc có thể không rõ ràng.

Câu 47:

Theo quan điểm của Trompenaars, nếu một doanh nghiệp đề cao yếu tố bình đẳng với các nhóm làm việc nhằm đạt được mục tiêu, doanh nghiệp đó có văn hóa theo mô hình ___.

Lời giải: