Công việc nào liên quan đến việc ưu tiên rủi ro dựa trên xác suất và các tác động xảy ra?

Công việc nào liên quan đến việc làm việc với các bên liên quan để tạo ra tài liệu chính thức ủy quyền cho dự án?

Lời giải:

Đáp án đúng: B

Điều lệ dự án (Project Charter) là một tài liệu chính thức ủy quyền cho dự án và trao quyền cho người quản lý dự án sử dụng các nguồn lực của tổ chức để thực hiện các hoạt động của dự án. Nó được phát triển thông qua việc làm việc với các bên liên quan để xác định nhu cầu kinh doanh, các giả định và ràng buộc của dự án, và để xác định các mục tiêu và phạm vi dự án cấp cao. Các lựa chọn khác không liên quan trực tiếp đến việc ủy quyền dự án.

Câu 37:

Trong văn hóa tổ chức, công việc quản lý dự án thành công khi tất cả các đặc điểm sau đây đều quan trọng, ngoại trừ .

Lời giải:

Đáp án đúng: B

Trong văn hóa tổ chức, việc chấp nhận rủi ro, xác định danh tính thành viên và nhấn mạnh vào đội/nhóm đều là những yếu tố quan trọng để quản lý dự án thành công. Tuy nhiên, việc điều khiển và kiểm soát quá mức có thể hạn chế sự sáng tạo, linh hoạt và động lực của các thành viên trong nhóm, từ đó ảnh hưởng tiêu cực đến sự thành công của dự án. Do đó, "điều khiển và kiểm soát" là yếu tố ít quan trọng nhất (ngoại trừ) trong các đặc điểm được liệt kê.

Câu 38:

Nhà tâm lý học nổi tiếng nào đã đề xuất hệ thống phân cấp của lý thuyết nhu cầu?

Lời giải:

Đáp án đúng: C

Abraham Maslow là nhà tâm lý học người Mỹ nổi tiếng với việc sáng lập ra hệ thống phân cấp nhu cầu (tháp nhu cầu Maslow). Các nhà tâm lý học khác như Freud, Zimbardo và Jung có những đóng góp quan trọng khác trong lĩnh vực tâm lý học.

Câu 39:

Loại ước lượng nào được sử dụng để đưa ra các quyết định mua sắm mà theo đó ước lượng chính xác là điều bắt buộc và để ước lượng chi phí cuối cùng của dự án?

Lời giải:

Đáp án đúng: B

Câu hỏi này đề cập đến loại ước lượng được sử dụng khi cần độ chính xác cao, đặc biệt trong các quyết định mua sắm quan trọng và ước tính chi phí cuối cùng của dự án. Trong các lựa chọn được đưa ra:

* A. Cuối cùng: Mặc dù có vẻ đúng, nhưng đây không phải là thuật ngữ chuẩn trong quản lý dự án hay ước tính chi phí.
* B. Chung cuộc (definitive): Đây là loại ước tính chính xác nhất, thường được sử dụng khi đã có đầy đủ thông tin chi tiết và cần đưa ra quyết định quan trọng về chi phí. Ước tính chung cuộc thường có sai số rất nhỏ (ví dụ: -5% đến +10%).
* C. Ngân sách: Ước tính ngân sách được sử dụng để lập ngân sách tổng thể, nhưng có thể không đủ chính xác cho các quyết định mua sắm cụ thể hoặc ước tính chi phí cuối cùng một cách chi tiết.
* D. Chi phí (ballpark): Đây là ước tính sơ bộ, độ chính xác thấp, thường được sử dụng ở giai đoạn đầu của dự án để có cái nhìn tổng quan về chi phí tiềm năng.

Do đó, đáp án chính xác nhất là "Chung cuộc (definitive)" vì nó thể hiện loại ước tính có độ chính xác cao, cần thiết cho các quyết định mua sắm quan trọng và ước tính chi phí cuối cùng của dự án.

Câu 40:

Giai đoạn nào của hoạch định chiến lược HTTT phác thảo các quy trình kinh doanh để đạt được các mục tiêu chiến lược và giúp xác định những mục tiêu có thể hưởng được lợi ích nhiều nhất từ HTTT?

Lời giải:

Đáp án đúng: D

Giai đoạn Phân tích lĩnh vực kinh doanh tập trung vào việc phác thảo các quy trình kinh doanh cần thiết để đạt được các mục tiêu chiến lược. Nó cũng giúp xác định các lĩnh vực kinh doanh có thể hưởng lợi nhiều nhất từ việc ứng dụng Hệ thống Thông tin (HTTT). Các giai đoạn khác có vai trò khác nhau:

Hoạch định chiến lược HTTT: Xác định các mục tiêu và chiến lược tổng thể cho HTTT.

Lập kế hoạch dự án: Chi tiết hóa các bước cần thiết để thực hiện một dự án cụ thể.

Phân bổ nguồn lực: Quyết định cách phân bổ nguồn lực (nhân lực, tài chính, vật chất) cho các dự án.

Câu 41:

Tuấn làm giám đốc dự án tại một ngân hàng. Do những thay đổi về các yếu tố bên ngoài, Tuấn cần thực hiện một vài thay đổi trong mục tiêu chiến thuật trong dự án của mình. Điều nào sau đây sẽ giúp Tuấn đối phó với sự thay đổi tốt nhất?

Lời giải: