Công nghệ nghiệp vụ bán lẻ và thanh toán điện tử trong siêu thị ảo bao gồm những hoạt động nào?

Chỉ bao gồm giao dịch và thanh toán

Chỉ bao gồm giao hàng và dịch vụ khách hàng

Giao dịch, lưu trữ thông tin, xử lý đơn hàng, giao hàng, thanh toán và dịch vụ khách hàng

Chỉ bao gồm tư vấn và bảo hành

Trả lời:

Đáp án đúng: C

Công nghệ nghiệp vụ bán lẻ và thanh toán điện tử trong siêu thị ảo bao gồm một loạt các hoạt động hỗ trợ việc mua bán trực tuyến. Phương án C là đáp án chính xác vì nó bao gồm đầy đủ các công đoạn cần thiết để thực hiện một giao dịch mua bán hoàn chỉnh trong môi trường siêu thị ảo: giao dịch (lựa chọn sản phẩm), lưu trữ thông tin (quản lý dữ liệu sản phẩm và khách hàng), xử lý đơn hàng (chuẩn bị hàng hóa), giao hàng (vận chuyển đến khách hàng), thanh toán (xử lý các hình thức thanh toán trực tuyến) và dịch vụ khách hàng (hỗ trợ và giải đáp thắc mắc cho khách hàng).

1900+ câu trắc nghiệm Thương mại điện tử căn bản có đáp án - Phần 3

50 câu hỏi 60 phút

Bắt đầu thi

Câu hỏi liên quan

Câu 36:

Khả năng theo dõi trong quảng cáo trên mạng cho phép nhà quảng cáo làm gì?

Lời giải:

Đáp án đúng: D

Khả năng theo dõi (tracking) trong quảng cáo trực tuyến cho phép nhà quảng cáo thu thập và phân tích dữ liệu về hành vi của người dùng, số lần họ tương tác với quảng cáo (ví dụ: số lần nhấp chuột), và hiệu quả tổng thể của chiến dịch quảng cáo. Điều này giúp nhà quảng cáo hiểu rõ hơn về đối tượng mục tiêu, tối ưu hóa quảng cáo và đo lường ROI (Return on Investment). Vì vậy, đáp án D là chính xác nhất vì nó bao gồm tất cả các khía cạnh quan trọng của việc theo dõi trong quảng cáo trực tuyến.

Câu 37:

Định giá kiểu kết hợp trong quảng cáo là gì?

Lời giải:

Đáp án đúng: C

Định giá kiểu kết hợp trong quảng cáo là sự kết hợp giữa hai hình thức định giá phổ biến: định giá theo số lần hiển thị (CPM, chi phí cho mỗi nghìn lần hiển thị) và định giá theo hành động (CPA, chi phí cho mỗi hành động như click, đăng ký, mua hàng). Điều này cho phép nhà quảng cáo vừa đảm bảo quảng cáo được hiển thị rộng rãi, vừa chỉ trả tiền khi người dùng thực hiện một hành động cụ thể.

Câu 38:

Intranet là gì?

Lời giải:

Đáp án đúng: C

Intranet là một mạng máy tính riêng tư, thường được sử dụng trong nội bộ một công ty hoặc tổ chức. Nó sử dụng các công nghệ Internet như giao thức TCP/IP, trình duyệt web, và các ứng dụng web để chia sẻ thông tin và tài nguyên giữa các nhân viên. Vì vậy, đáp án C là chính xác nhất: Mạng công ty thực hiện chức năng công nghệ thông tin như trình duyệt hoặc sử dụng giao diện internet.

Câu 39:

Trong dự báo nhu cầu, đối với sản phẩm có thể cá nhân hóa, công ty cần dự báo điều gì?

Lời giải:

Đáp án đúng: B

Đối với sản phẩm có thể cá nhân hóa, công ty cần dự báo nhu cầu về nguyên vật liệu và bán thành phẩm để đáp ứng các yêu cầu tùy chỉnh khác nhau của khách hàng. Dự báo nhu cầu của từng khách hàng (A) là không khả thi và không hiệu quả. Dự báo số lượng sản phẩm hoàn thiện (C) và số lượng đơn đặt hàng (D) không đủ để lập kế hoạch sản xuất khi sản phẩm có tính cá nhân hóa cao.

Câu 40:

Sàn giao dịch thương mại điện tử là gì?

Lời giải:

Đáp án đúng: B

Sàn giao dịch thương mại điện tử là một nền tảng trực tuyến, đóng vai trò trung gian kết nối người mua và người bán từ nhiều địa điểm khác nhau. Nó tạo ra một thị trường ảo, nơi các giao dịch có thể diễn ra mà không bị giới hạn bởi không gian và thời gian vật lý. Các lựa chọn khác không chính xác vì sàn giao dịch TMĐT không chỉ là website bán hàng của một doanh nghiệp (A), không giới hạn cho các doanh nghiệp lớn (C), và không chỉ thực hiện đấu giá (D).

Câu 41:

Internet mang lại lợi ích gì cho hoạt động hậu cần trong doanh nghiệp?

Lời giải: