Có 2 loại hình thức dịch vụ mà người tiêu dùng tổ chức thường yêu cầu là

Hoạch định mục tiêu trong chính sách giá bao gồm nhiều khía cạnh khác nhau:

• Doanh số bán và lợi nhuận: Đây là mục tiêu cơ bản và quan trọng nhất của mọi doanh nghiệp. Chính sách giá cần đảm bảo đạt được mức doanh số mong muốn và tối đa hóa lợi nhuận.


• Mục tiêu thị phần và dẫn đầu chất lượng sản phẩm: Doanh nghiệp có thể sử dụng chính sách giá để tăng thị phần hoặc định vị sản phẩm của mình là sản phẩm có chất lượng hàng đầu.


• Mục tiêu cần thiết khác: Ngoài ra, còn có các mục tiêu khác như ổn định giá cả, cạnh tranh với đối thủ, hoặc hỗ trợ các chiến lược marketing khác.

Vì vậy, đáp án D (Cả A, B, C) là đáp án chính xác nhất vì nó bao gồm tất cả các mục tiêu có thể có trong hoạch định chính sách giá.

Quá trình truyền tin cơ bản bao gồm các yếu tố: Người phát (người gửi thông tin) -> Mã hóa (chuyển đổi thông tin thành dạng tín hiệu phù hợp) -> Tín hiệu (phương tiện truyền tải thông tin) -> Người nhận (người tiếp nhận thông tin). Do đó, đáp án D (Cả A và B) là đáp án chính xác nhất vì bao gồm cả hai yếu tố: người phát ngôn – tín hiệu – người nhận và người phát ngôn – mã hóa – người nhận. Tuy nhiên, cần lưu ý là "mã hóa" là một bước quan trọng giữa người phát ngôn và tín hiệu, nên đáp án D bao gồm cả hai phương án A và B sẽ đầy đủ hơn.