Chuyển đổi số giúp doanh nghiệp tối ưu hóa quy trình vận hành và quản lý như thế nào?

Trong mô hình phân tích cơ chế, hiệu quả hoạt động của doanh nghiệp thường được đo lường bằng các chỉ số tài chính, phản ánh khả năng sinh lời và sử dụng tài sản. Trong các lựa chọn được đưa ra: * **A. ROA (Lợi nhuận trên tài sản):** Đây là chỉ số đo lường khả năng sinh lời của doanh nghiệp trên mỗi đồng tài sản. ROA càng cao, doanh nghiệp sử dụng tài sản càng hiệu quả để tạo ra lợi nhuận. Đây là một thước đo quan trọng để đánh giá hiệu quả hoạt động. * **B. Doanh thu bán hàng:** Doanh thu chỉ cho biết quy mô hoạt động của doanh nghiệp, không phản ánh trực tiếp hiệu quả sử dụng tài sản hay khả năng sinh lời. * **C. Tỷ lệ tài sản cố định:** Tỷ lệ này cho biết cơ cấu tài sản của doanh nghiệp, không phản ánh hiệu quả hoạt động. * **D. TFP (Năng suất các yếu tố tổng hợp):** TFP là một chỉ số kinh tế vĩ mô, đo lường hiệu quả sử dụng các yếu tố đầu vào (lao động, vốn) để tạo ra sản lượng. Mặc dù có liên quan đến hiệu quả, nhưng nó không phải là một chỉ số tài chính trực tiếp đo lường hiệu quả hoạt động của doanh nghiệp trong mô hình phân tích cơ chế. Do đó, đáp án chính xác nhất là ROA (Lợi nhuận trên tài sản), vì nó trực tiếp đo lường khả năng sinh lời từ tài sản của doanh nghiệp, phản ánh hiệu quả hoạt động.

Chuyển đổi số giúp doanh nghiệp tăng cường tương tác với khách hàng thông qua nhiều kênh trực tuyến, cá nhân hóa trải nghiệm và cung cấp dịch vụ tốt hơn. Các lựa chọn khác không phải là lợi ích của chuyển đổi số: chi phí lao động có thể giảm do tự động hóa, quy trình thủ công giảm, và sử dụng công cụ số tăng lên.

Chuyển đổi số đòi hỏi sự thích ứng nhanh chóng với các thay đổi của thị trường và công nghệ. Phương pháp Agile, với đặc điểm lặp đi lặp lại, linh hoạt và tập trung vào phản hồi liên tục, rất phù hợp để đáp ứng yêu cầu này. * **A. Waterfall (Thác nước):** Đây là một phương pháp quản lý dự án tuần tự, trong đó các giai đoạn phải hoàn thành trước khi chuyển sang giai đoạn tiếp theo. Nó ít linh hoạt và khó thay đổi khi yêu cầu thay đổi. * **B. Agile (Linh hoạt):** Phương pháp Agile tập trung vào sự linh hoạt, khả năng thích ứng và làm việc lặp đi lặp lại. Nó cho phép các nhóm phản ứng nhanh chóng với các thay đổi và cải tiến sản phẩm liên tục. Đây là lựa chọn phù hợp nhất cho chuyển đổi số. * **C. Six Sigma:** Đây là một phương pháp cải tiến quy trình nhằm giảm thiểu sai sót và biến động. Mặc dù hữu ích, nó không tập trung trực tiếp vào tính linh hoạt trong chuyển đổi số. * **D. Lean Manufacturing (Sản xuất tinh gọn):** Phương pháp này tập trung vào việc loại bỏ lãng phí và tối ưu hóa quy trình sản xuất. Mặc dù có thể áp dụng trong một số khía cạnh của chuyển đổi số, nó không phải là phương pháp chính để tăng tính linh hoạt. Do đó, đáp án đúng là B.

Mã QR (Quick Response code) là một loại mã vạch hai chiều, có thể chứa nhiều loại thông tin khác nhau như URL, văn bản, thông tin liên hệ, v.v. Trong bối cảnh sản phẩm, mã QR thường được sử dụng để cung cấp thông tin chi tiết về sản phẩm đó, chẳng hạn như nguồn gốc, thành phần, hướng dẫn sử dụng, hoặc các thông tin khuyến mãi liên quan. Do đó, đáp án C là chính xác nhất. Các đáp án khác không chính xác vì: - A. Quản lý nhân viên: Mã QR có thể được sử dụng trong quản lý nhân viên, nhưng đây không phải là mục đích sử dụng chính và phổ biến nhất của mã QR. - B. Theo dõi chi phí sản xuất: Mã QR không trực tiếp theo dõi chi phí sản xuất. Các hệ thống theo dõi chi phí sản xuất phức tạp hơn thường được sử dụng. - D. Tăng lương cho nhân viên: Mã QR hoàn toàn không liên quan đến việc tăng lương cho nhân viên.