JavaScript is required

Chọn đáp án đúng: Trình độ phát triển của nhân viên được đánh giá qua công thức: Trình độ phát triển của nhân viên = Năng lực × Lòng nhiệt tình. Đối với những nhân viên có đặc điểm: Năng lực thấp, Lòng nhiệt tình cao thì cách tác động tốt nhất là:

A.
Phân quyền.
B.
Chỉ huy.
C.
Kèm cặp.
D.
Hỗ trợ.
Trả lời:

Đáp án đúng: B


Nhân viên có năng lực thấp nhưng lòng nhiệt tình cao thường là những người mới, họ rất hào hứng và sẵn sàng làm việc nhưng lại thiếu kỹ năng và kinh nghiệm. Cách tác động tốt nhất trong trường hợp này là "Kèm cặp". Kèm cặp bao gồm việc hướng dẫn chi tiết, đào tạo và giám sát chặt chẽ để giúp nhân viên phát triển năng lực của họ. - **Chỉ huy:** Thích hợp khi nhân viên có năng lực thấp và lòng nhiệt tình thấp. - **Hỗ trợ:** Thích hợp khi nhân viên có năng lực cao nhưng lòng nhiệt tình thấp. - **Phân quyền:** Thích hợp khi nhân viên có năng lực cao và lòng nhiệt tình cao.

Câu hỏi liên quan