Chọn đáp án đúng: Điểm thể hiện bao trùm cho yếu tố mềm về quản lý nhân sự thuộc nghệ thuật quản lý "7S" của Nhật Bản?
Trả lời:
Đáp án đúng: C
Câu hỏi đề cập đến yếu tố "mềm" trong mô hình 7S của McKinsey. Mô hình 7S bao gồm 7 yếu tố: Strategy (Chiến lược), Structure (Cấu trúc), Systems (Hệ thống), Shared Values (Giá trị chung), Skills (Kỹ năng), Style (Phong cách), và Staff (Nhân viên). Trong đó, Staff (Đội ngũ cán bộ) là yếu tố "mềm" thể hiện sự quan tâm và phát triển nguồn nhân lực, bao trùm lên các khía cạnh khác liên quan đến con người trong tổ chức. Các đáp án khác tập trung vào các khía cạnh cụ thể hơn của quản lý nhân sự, trong khi "Đội ngũ cán bộ" thể hiện một cái nhìn tổng quan và bao trùm hơn về yếu tố con người.