Chọn câu đúng, mô hình thường được sử dụng để phân tích môi trường

Mô hình PEST

Mô hình ma trận BCG

ngành của doanh nghiệp du lịch là?

Mô hình ma trân SWOT

undefined.

Mô hình 5 lực lượng cạnh tranh

Trả lời:

Đáp án đúng: E

Mô hình PEST là mô hình thường được sử dụng để phân tích môi trường vĩ mô, bao gồm các yếu tố chính trị (Political), kinh tế (Economic), xã hội (Social) và công nghệ (Technological) ảnh hưởng đến doanh nghiệp. Mô hình SWOT là mô hình phân tích điểm mạnh, điểm yếu, cơ hội và thách thức. Mô hình BCG là ma trận tăng trưởng thị phần. Mô hình 5 lực lượng cạnh tranh giúp phân tích cấu trúc ngành.

100+ câu hỏi trắc nghiệm Chiến lược kinh doanh du lịch trình bày lời giải rõ ràng - Phần 1

50 câu hỏi 60 phút

Bắt đầu thi

Câu hỏi liên quan

Câu 12:

Quy trình hoạch định chiến lược bao gồm các bước sau, chọn đáp án không đúng?

Lời giải:

Đáp án đúng: a

Quy trình hoạch định chiến lược thường bao gồm các bước: phân tích môi trường bên ngoài, phân tích nội bộ (thực trạng doanh nghiệp), xác định các phương án chiến lược, lựa chọn chiến lược, thực thi chiến lược và kiểm tra, đánh giá. Việc phân bổ nguồn lực là một phần của giai đoạn thực thi chiến lược, không phải là một bước độc lập trong hoạch định chiến lược.

Câu 13:

Nội dung nào sau đây không thuộc giai đoạn hoạch định chiến lược kinh doanh du lịch?

Lời giải:

Đáp án đúng: A

Giai đoạn hoạch định chiến lược kinh doanh du lịch bao gồm các bước: xác định tầm nhìn và mục tiêu chiến lược, phân tích chiến lược (ví dụ: phân tích SWOT), xây dựng các phương án chiến lược. Việc thay đổi cơ cấu tổ chức thường diễn ra sau khi chiến lược đã được lựa chọn và cần triển khai, do đó nó thuộc giai đoạn thực thi chiến lược chứ không phải hoạch định.

Câu 14:

Chọn câu đúng, Một công ty du lịch muốn kiểm soát thị trường khách Nhật bản vào Việt Nam, doanh nghiệp này cần thực hiện?

Lời giải:

Đáp án đúng: B

Để kiểm soát thị trường khách Nhật Bản vào Việt Nam, công ty du lịch cần hợp nhất dọc xuôi chiều. Hợp nhất dọc xuôi chiều (forward vertical integration) là hình thức doanh nghiệp mở rộng hoạt động bằng cách kiểm soát các khâu gần hơn với người tiêu dùng cuối cùng. Trong trường hợp này, công ty du lịch có thể mua lại hoặc hợp tác chặt chẽ với các đại lý du lịch, công ty lữ hành tại Nhật Bản, hoặc thậm chí mở chi nhánh trực tiếp tại Nhật Bản để tiếp cận và quản lý khách hàng tiềm năng một cách hiệu quả hơn. Các hình thức hợp nhất khác không phù hợp trong trường hợp này: Hợp nhất dọc ngược chiều liên quan đến việc kiểm soát các nhà cung cấp, hợp nhất theo chiều ngang liên quan đến việc sáp nhập với các đối thủ cạnh tranh.

Câu 15:

Chọn câu đúng, Trong phân tích chuỗi giá trị của doanh nghiệp lữ hành, Hoạt động nào không phải là hoạt động bổ trợ?

Lời giải:

Đáp án đúng: B

Trong phân tích chuỗi giá trị, các hoạt động được chia thành hoạt động chính và hoạt động bổ trợ. Hoạt động chính là những hoạt động trực tiếp tạo ra giá trị cho khách hàng. Hoạt động bổ trợ là những hoạt động hỗ trợ các hoạt động chính.

* Tài chính - Kế toán: Đây là hoạt động bổ trợ, cung cấp nguồn lực tài chính và quản lý tài chính cho các hoạt động khác.
* Hướng dẫn viên: Đây là hoạt động chính, trực tiếp cung cấp dịch vụ và tạo ra trải nghiệm cho khách hàng.
* Marketing: Đây là hoạt động bổ trợ, giúp doanh nghiệp tiếp cận và thu hút khách hàng.
* Quản trị nguồn nhân lực: Đây là hoạt động bổ trợ, đảm bảo doanh nghiệp có đủ nhân lực và quản lý nhân lực hiệu quả.

Vậy, hoạt động "Hướng dẫn viên" không phải là hoạt động bổ trợ.

Câu 16:

Quản trị chiến lược kinh doanh du lịch có các vai trò sau, chọn đáp án không đúng?

Lời giải:

Đáp án đúng: A

Quản trị chiến lược kinh doanh du lịch có vai trò quan trọng trong việc định hướng, quản lý nguồn lực và đạt hiệu quả cao. Tuy nhiên, không phải lúc nào quản trị chiến lược cũng đảm bảo doanh nghiệp luôn có chiến lược tốt và thích nghi hoàn toàn với môi trường, vì môi trường kinh doanh luôn biến động khó lường. Do đó, đáp án D không đúng.

Các đáp án khác đúng vì:
* A: Quản trị chiến lược giúp tập trung và sử dụng hiệu quả nguồn lực.
* B: Quản trị chiến lược giúp xác định tầm nhìn, sứ mệnh và mục tiêu.
* C: Quản trị chiến lược giúp đạt hiệu quả cao hơn so với việc không quản trị.

Câu 17:

Hoạt động nào sau đây không phải là hoạt động kinh doanh du lịch?

Lời giải: