Chọn các thuật ngữ liên quan đến quá trình chuỗi cung ứng : A/ SRM (Supplier Relationship Management) B/ ISCM (Internal Supply Chain Management) http://phamloc120893.blogspot.com/ C/ ERP (Enterprise Resource Planning) D/ CRM (Customer Relationship Management)?
Đáp án đúng: C
Câu hỏi yêu cầu chọn các thuật ngữ liên quan đến chuỗi cung ứng.
- SRM (Supplier Relationship Management): Quản lý quan hệ với nhà cung cấp, một phần quan trọng của chuỗi cung ứng.
- ISCM (Internal Supply Chain Management): Quản lý chuỗi cung ứng nội bộ, tập trung vào các hoạt động trong tổ chức để tối ưu hóa dòng chảy hàng hóa và thông tin.
- ERP (Enterprise Resource Planning): Hoạch định nguồn lực doanh nghiệp, hệ thống quản lý tích hợp nhiều khía cạnh của doanh nghiệp, bao gồm cả quản lý chuỗi cung ứng.
- CRM (Customer Relationship Management): Quản lý quan hệ khách hàng, tập trung vào tương tác và duy trì mối quan hệ với khách hàng, nằm ở đầu ra của chuỗi cung ứng.
Vậy, A, B và C đều liên quan đến chuỗi cung ứng.