Chỉ ra thành phần của AIDA trong Marketing điện tử được giải thích chưa đúng?

A: Website phải thu hút sự chú ý của người xem

I: Website được thiết kế tốt, dễ tìm kiếm, dễ xem, nhanh chóng, thông tin phong phú

D: Có các biện pháp xúc tiến để tạo mong muốn mua hàng: giảm giá, quà tặng

A: Form mẫu đẹp, tiện lợi, an toàn để khách hàng thực hiện đơn hàng qua mạng

Trả lời:

Đáp án đúng: D

AIDA là mô hình mô tả các giai đoạn mà một khách hàng trải qua trong quá trình mua hàng hoặc tương tác với một chiến dịch marketing. Nó bao gồm: Attention (sự chú ý), Interest (sự quan tâm), Desire (sự mong muốn), và Action (hành động).

Phương án A đúng vì A (Attention) là website phải thu hút sự chú ý của người xem.

Phương án B đúng vì I (Interest) là website được thiết kế tốt, dễ tìm kiếm, dễ xem, nhanh chóng, thông tin phong phú để tạo sự quan tâm.

Phương án C đúng vì D (Desire) là có các biện pháp xúc tiến để tạo mong muốn mua hàng: giảm giá, quà tặng.

Phương án D sai vì A ở đây đã bị nhầm lẫn. A đúng phải là Action, là form mẫu đẹp, tiện lợi, an toàn để khách hàng thực hiện đơn hàng qua mạng.

1900+ câu trắc nghiệm Thương mại điện tử căn bản có đáp án - Phần 34

50 câu hỏi 60 phút

Bắt đầu thi

Câu hỏi liên quan

Câu 2:

Chỉ ra yếu tố không phải đặc điểm của chữ kí điện tử?

Lời giải:

Đáp án đúng: D

Chữ ký điện tử có các đặc điểm chính sau: bằng chứng pháp lý (xác minh người ký), ràng buộc trách nhiệm (người ký chịu trách nhiệm về nội dung), thể hiện sự đồng ý (tán thành và cam kết). Tuy nhiên, tính duy nhất của chữ ký điện tử không hoàn toàn tuyệt đối, vì trong một số trường hợp, các biện pháp bảo mật có thể bị xâm phạm hoặc chữ ký có thể bị sao chép (dù rất khó). Do đó, 'Duy nhất: Chỉ duy nhất người kí có khả năng kí điện tử vào văn bản' không phải là một đặc điểm hoàn toàn chính xác và tuyệt đối của chữ ký điện tử trong mọi tình huống. Các đặc điểm khác như tính pháp lý, ràng buộc trách nhiệm và thể hiện sự đồng ý là những đặc điểm cốt lõi và không thể thiếu của chữ ký điện tử.

Câu 3:

Vấn đề gì nên chú ý nhất khi sử dụng Chữ kí số hoá?

Lời giải:

Đáp án đúng: D

Khi sử dụng chữ ký số hóa, vấn đề quan trọng nhất cần chú ý là đảm bảo tính bí mật của khóa bí mật. Nếu khóa bí mật bị lộ, người khác có thể sử dụng nó để tạo chữ ký giả mạo, gây ra những hậu quả nghiêm trọng. Do đó, việc lưu giữ chữ ký bí mật một cách an toàn là yếu tố then chốt.

Câu 4:

Trong các luật sau, luật nào không áp dụng ở Mĩ?

Lời giải:

Đáp án đúng: D

UCITA (Uniform Computer Information Transactions Act) là một luật mẫu được đề xuất ở Hoa Kỳ nhằm điều chỉnh các giao dịch liên quan đến phần mềm và thông tin máy tính. Tuy nhiên, nó đã gây tranh cãi và không được áp dụng rộng rãi ở tất cả các tiểu bang. UETA (Uniform Electronic Transactions Act) và E-SIGN (Electronic Signatures in Global and National Commerce Act) là các luật liên bang được áp dụng rộng rãi ở Hoa Kỳ để công nhận tính pháp lý của các giao dịch điện tử và chữ ký điện tử. E-SIGNATURE không phải là tên của một đạo luật cụ thể mà là một thuật ngữ chung để chỉ chữ ký điện tử. Vì vậy, UCITA là luật không áp dụng rộng rãi ở Mĩ.

Câu 5:

Chỉ ra các ví dụ thành công điển hình của e-markespace?

Lời giải:

Đáp án đúng: D

Amazon.com và Alibaba.com là những ví dụ điển hình và thành công nhất của e-marketplace. Amazon là một nền tảng thương mại điện tử hàng đầu thế giới, cung cấp đa dạng sản phẩm và dịch vụ. Alibaba là một tập đoàn thương mại điện tử lớn của Trung Quốc, nổi tiếng với các nền tảng B2B, B2C và C2C, kết nối người mua và người bán trên toàn cầu. Hp.com là trang web bán hàng trực tiếp của hãng HP, tập trung vào các sản phẩm của HP, không phải là một e-marketplace theo đúng nghĩa. Jetro.go.jp là trang web của Tổ chức Xúc tiến Thương mại Nhật Bản, cung cấp thông tin và hỗ trợ cho các doanh nghiệp, không phải là một e-marketplace.

Câu 6:

Một nhà sản xuất lớn có tám nhà máy tại một số địa điểm khác nhau. Công ty có website giới thiệu từng nhà máy trên 10 năm nay, tại đó có thông tin đầy đủ về tên, địa chỉ, điện thoại, email liên hệ cho từng nhà máy. Những thông tin này không thay đổi từ khi website được xây dựng và công ty không có nhu cầu thay đổi các thông tin này. Đây là ví dụ về?

Lời giải:

Đáp án đúng: C

Câu hỏi mô tả một tình huống thông tin không thay đổi trong một thời gian dài. Nội dung tĩnh (static content) là loại nội dung không thay đổi hoặc hiếm khi thay đổi, và được lưu trữ ở dạng giống nhau mỗi khi nó được hiển thị cho người dùng. Trong trường hợp này, thông tin về các nhà máy (tên, địa chỉ, điện thoại, email) không thay đổi trong 10 năm, do đó nó phù hợp với định nghĩa của nội dung tĩnh. Các lựa chọn khác không phù hợp vì nội dung tối ưu, nội dung động và nội dung đặc biệt đều có ý nghĩa khác.

Câu 7:

IMDB cho phép các thành viên đã đăng ký truy cập vào toàn bộ cơ sở dữ liệu phim trực tuyến với điều kiện phải đóng phí hàng tháng, đây là ví dụ của mô hình doanh thu nào?

Lời giải: