Câu trả lời đúng nhất? Những biến đổi cơ bản nhờ áp dụng thông tin kỹ thuật số đã đem lại tác dụng to lớn trong cải tiến quản lý, nâng cao hiệu quả cho doanh nghiệp?

H.Fayol đưa ra 14 nguyên tắc quản lý, bao gồm: 1. Phân công lao động; 2. Quyền hạn và trách nhiệm; 3. Kỷ luật; 4. Thống nhất chỉ huy; 5. Thống nhất điều khiển; 6. Lợi ích cá nhân phục tùng lợi ích chung; 7. Thù lao; 8. Tập trung; 9. Chuỗi mệnh lệnh; 10. Trật tự; 11. Công bằng; 12. Ổn định nhân sự; 13. Sáng kiến; 14. Tinh thần đồng đội. Như vậy, "Hài hòa lợi ích" và "Chuyên môn hóa và hợp tác" không nằm trong 14 nguyên tắc này. Tuy nhiên, "Chuyên môn hóa và hợp tác" có liên quan đến nguyên tắc "Phân công lao động". Trong các đáp án, "Hài hòa lợi ích" là đáp án phù hợp nhất vì nó không hề liên quan đến bất kỳ nguyên tắc nào của Fayol. Đáp án A và B nằm trong các nguyên tắc của H.Fayol.

Chức năng cơ bản của quản lý kinh doanh bao gồm: Hoạch định (xác định mục tiêu và cách đạt được mục tiêu), Tổ chức (sắp xếp nguồn lực và nhân sự), Điều hành/Lãnh đạo (hướng dẫn và tạo động lực cho nhân viên), Kiểm tra (đánh giá hiệu quả và điều chỉnh). Các phương án A và D có thêm yếu tố 'phối hợp' và 'chỉ huy/điều khiển', tuy nhiên, đây có thể coi là nằm trong phạm trù của 'tổ chức' và 'điều hành/lãnh đạo'. Phương án B phù hợp nhất vì nó bao gồm các chức năng cốt lõi nhất của quản lý kinh doanh: Hoạch định, tổ chức, điều hành và kiểm tra.

Theo định nghĩa của Fayol, quản lý bao gồm 5 chức năng cơ bản: Lập kế hoạch, Tổ chức, Chỉ huy, Phối hợp và Kiểm soát. Trong các lựa chọn được đưa ra, "Phân phối" không nằm trong 5 chức năng cơ bản này. Do đó, "Phân phối" không thuộc các chức năng cơ bản của quản lý theo định nghĩa của Fayol.

Câu hỏi này tập trung vào việc xác định yếu tố quan trọng nhất đối với người phụ trách doanh nghiệp. Để trả lời, chúng ta cần xem xét các yếu tố ảnh hưởng đến hiệu quả quản lý và thành công của doanh nghiệp.

A. Gương mẫu: Đây là một yếu tố quan trọng, người lãnh đạo cần làm gương để nhân viên noi theo.

B. Không nên sa vào công việc lặt vặt: Điều này giúp người phụ trách tập trung vào các quyết định chiến lược, nhưng không phải là quan trọng nhất.

C. Có hiểu biết sâu sắc về nhân viên của mình: Hiểu rõ nhân viên giúp người phụ trách phân công công việc phù hợp, tạo động lực và giải quyết các vấn đề nội bộ hiệu quả hơn. Điều này rất quan trọng để xây dựng một đội ngũ mạnh.

D. Đào thải những người không có năng lực làm việc: Đây là một biện pháp cần thiết để duy trì hiệu quả, nhưng không phải là yếu tố quan trọng nhất, vì việc phát triển nhân viên cũng quan trọng không kém.

Trong số các lựa chọn, việc hiểu biết sâu sắc về nhân viên (C) là yếu tố quan trọng nhất vì nó ảnh hưởng trực tiếp đến khả năng lãnh đạo, xây dựng đội ngũ và đạt được mục tiêu chung của doanh nghiệp.

Trong các tiêu chuẩn kiểm tra hoạt động sản xuất kinh doanh, tiêu chuẩn vật lý là quan trọng nhất. Tiêu chuẩn vật lý liên quan trực tiếp đến số lượng, chất lượng và hiệu quả sử dụng các nguồn lực vật chất như nguyên vật liệu, máy móc, thiết bị, và năng lượng. Việc đảm bảo các tiêu chuẩn này giúp doanh nghiệp kiểm soát được chi phí, nâng cao chất lượng sản phẩm, và tối ưu hóa hiệu quả sản xuất. Các tiêu chuẩn khác như chi phí, thu nhập và vốn cũng quan trọng nhưng chúng thường phụ thuộc vào việc quản lý hiệu quả các yếu tố vật lý.