Câu nói: “Tôi phải làm một việc gì đó để chứng minh mình là quản trị giỏi” thể hiện một sự sai phạm nào sau đây?

Chủ quan

Tự mãn

Thiếu nhận xét

Nóng vội

Trả lời:

Đáp án đúng: D

Câu nói "Tôi phải làm một việc gì đó để chứng minh mình là quản trị giỏi" thể hiện sự nóng vội. Người nói đang cố gắng chứng minh năng lực của mình bằng một hành động cụ thể nào đó, thay vì để kết quả công việc nói lên điều đó một cách tự nhiên. Điều này cho thấy sự thiếu kiên nhẫn và mong muốn chứng tỏ bản thân một cách nhanh chóng, thể hiện sự nóng vội trong cách tiếp cận vấn đề.

1300+ Câu hỏi trắc nghiệm Quản trị chiến lược đính kèm đáp án - Phần 5

50 câu hỏi 60 phút

Bắt đầu thi

Câu hỏi liên quan

Câu 12:

Vai trò của quản trị chiến lược?

Lời giải:

Đáp án đúng: D

Quản trị chiến lược đóng vai trò quan trọng trong việc:

* Nhắm đến và tìm cách đạt được các mục tiêu bằng những hành động thông qua con người: Quản trị chiến lược xác định mục tiêu và sử dụng các nguồn lực, bao gồm cả con người, để đạt được chúng.
* Quan tâm một cách rộng lớn đến các tổ chức và cá nhân hữu quan: Quản trị chiến lược xem xét các yếu tố bên ngoài và bên trong tổ chức, bao gồm cả các bên liên quan (stakeholders) như khách hàng, nhân viên, nhà cung cấp, và cộng đồng.
* Quan tâm đến hiệu suất lẫn hiệu quả: Quản trị chiến lược không chỉ tập trung vào việc đạt được mục tiêu mà còn quan tâm đến việc sử dụng nguồn lực một cách tối ưu để đạt được hiệu quả cao nhất.

Vì cả ba câu trên đều mô tả đúng vai trò của quản trị chiến lược, nên đáp án đúng là D.

Câu 13:

Yếu tố nào sau đây là yếu tố vi mô?

Lời giải:

Đáp án đúng: A

Yếu tố vi mô là những yếu tố ảnh hưởng trực tiếp đến hoạt động của một doanh nghiệp và nằm trong tầm kiểm soát của doanh nghiệp đó. Trong các lựa chọn được đưa ra:

Nhà cung cấp là một yếu tố vi mô vì doanh nghiệp có thể lựa chọn và quản lý các mối quan hệ với nhà cung cấp.
Công nghệ và kỹ thuật, yếu tố xã hội và yếu tố tự nhiên thường được coi là yếu tố vĩ mô, vì chúng là những yếu tố bên ngoài, ảnh hưởng đến tất cả các doanh nghiệp và thường nằm ngoài tầm kiểm soát trực tiếp của một doanh nghiệp riêng lẻ.

Do đó, đáp án đúng là A. Nhà cung cấp.

Câu 14:

Việc giáo dục cho các thành viên trong doanh nghiệp hiểu rõ nhu cầu khách hàng sẽ giúp doanh nghiệp tang điều gì?

Lời giải:

Đáp án đúng: B

Việc giáo dục nhân viên hiểu rõ nhu cầu khách hàng giúp doanh nghiệp tăng khả năng định hướng khách hàng. Khi nhân viên hiểu rõ khách hàng cần gì, họ sẽ đưa ra các quyết định và hành động phù hợp để đáp ứng nhu cầu đó, từ đó tăng sự hài lòng và trung thành của khách hàng. Các đáp án khác không trực tiếp liên quan đến việc hiểu nhu cầu khách hàng.

- A. Khả năng đổi mới: Đổi mới có thể là kết quả gián tiếp, nhưng không phải là mục tiêu trực tiếp.
- C. Tự hoàn thiện: Tự hoàn thiện là một quá trình liên tục, nhưng không phải là kết quả trực tiếp của việc hiểu nhu cầu khách hàng.
- D. Định hướng chiến lược: Định hướng chiến lược là một quá trình rộng hơn, bao gồm nhiều yếu tố khác ngoài nhu cầu khách hàng.

Câu 15:

“Tìm các giá trị sử dụng mới của sản phẩm” thuộc ?

Lời giải:

Đáp án đúng: C

Chiến lược phát triển sản phẩm tập trung vào việc cải tiến sản phẩm hiện có hoặc tạo ra các sản phẩm mới để đáp ứng nhu cầu của thị trường. Việc tìm kiếm các giá trị sử dụng mới cho sản phẩm hiện có là một phần quan trọng của chiến lược này, giúp tăng doanh số và mở rộng thị phần mà không cần xâm nhập thị trường mới hay tìm kiếm khách hàng mới.

Câu 16:

Chiến lược theo giáo sư Micheal E.Porter bao gồm mấy nội dung chính ?

Lời giải:

Đáp án đúng: B

Theo Michael Porter, chiến lược bao gồm 3 nội dung chính:

1. Chi phí thấp nhất: Trở thành nhà sản xuất chi phí thấp nhất trong ngành.
2. Khác biệt hóa: Tạo ra sản phẩm hoặc dịch vụ độc đáo và khác biệt so với đối thủ cạnh tranh.
3. Tập trung: Tập trung vào một phân khúc thị trường cụ thể và phục vụ tốt hơn so với đối thủ cạnh tranh trên phạm vi rộng.

Do đó, đáp án đúng là B. 3

Câu 17:

Trong môi trường vĩ mô thì phạm vi như thế nào?

Lời giải: