Cải tiến bao gồm những yếu tố nào?
Trả lời:
Đáp án đúng: D
Cải tiến là một quá trình liên tục nhằm tạo ra những thay đổi tích cực và hiệu quả hơn trong một tổ chức hoặc hệ thống. Nó bao gồm nhiều khía cạnh khác nhau, không chỉ giới hạn ở một lĩnh vực cụ thể. Do đó, đáp án D là chính xác nhất vì nó bao gồm tất cả các khía cạnh chính mà cải tiến có thể tác động đến: sản phẩm, quy trình, hệ thống quản trị, cấu trúc tổ chức và chiến lược. Các lựa chọn A, B và C chỉ đề cập đến một phần nhỏ của phạm vi cải tiến.