Các nhóm liên tưởng chính là:

Khẩu hiệu "Chỉ tan trong miệng, không tan trong tay" của M&M thể hiện đặc tính nổi bật và khác biệt của sản phẩm: lớp vỏ bọc giúp viên kẹo không bị tan chảy khi cầm, mang lại trải nghiệm tốt hơn cho người dùng. Đây là yếu tố cốt lõi, quan trọng nhất để khách hàng nhận diện và ghi nhớ về thương hiệu. Vì vậy, đáp án A chính xác nhất.

Tháp mức độ nhận biết thương hiệu thể hiện quá trình nhận thức của người tiêu dùng về một thương hiệu, từ mức độ thấp nhất là không biết đến thương hiệu đến mức độ cao nhất là thương hiệu đó được nhớ đến đầu tiên khi người tiêu dùng có nhu cầu về sản phẩm/dịch vụ mà thương hiệu cung cấp. Thứ tự đúng là: (1) Không nhận biết thương hiệu: Người tiêu dùng hoàn toàn không biết đến sự tồn tại của thương hiệu. (2) Nhận ra thương hiệu: Người tiêu dùng có thể nhận ra thương hiệu khi được gợi ý hoặc nhìn thấy logo, tên thương hiệu. (3) Nhớ đến thương hiệu: Người tiêu dùng có thể tự nhớ đến thương hiệu khi được hỏi về một loại sản phẩm/dịch vụ cụ thể. (4) Nhớ đầu tiên: Thương hiệu là cái tên đầu tiên xuất hiện trong tâm trí người tiêu dùng khi họ nghĩ về một loại sản phẩm/dịch vụ nào đó. Do đó, đáp án B là chính xác.

Kiến trúc thương hiệu của tập đoàn Coca-Cola được thiết kế theo mô hình "Thương hiệu chính bảo mạnh" (Branded House). Trong mô hình này, thương hiệu Coca-Cola đóng vai trò là thương hiệu mẹ, có sức mạnh lớn và được sử dụng rộng rãi cho nhiều sản phẩm khác nhau. Các sản phẩm này thường mang tên Coca-Cola kết hợp với một tên phụ để phân biệt (ví dụ: Coca-Cola Light, Coca-Cola Zero).

Kiến trúc thương hiệu "Thương hiệu chính bảo mạnh" (Branded House) là mô hình mà Coca-Cola sử dụng. Trong mô hình này, thương hiệu Coca-Cola đóng vai trò là thương hiệu mẹ, có sức mạnh và độ nhận diện cao, được sử dụng để bảo trợ và gắn liền với các sản phẩm khác của tập đoàn. Ví dụ, Coca-Cola, Diet Coke, Coke Zero đều có sự liên kết mạnh mẽ với thương hiệu Coca-Cola. Các thương hiệu khác như Sprite, Fanta tuy có bản sắc riêng nhưng vẫn chịu ảnh hưởng từ uy tín của Coca-Cola. Các mô hình khác như "Nối tên thương hiệu" (Endorsed Brand) và "Ngôi nhà thương hiệu" (House of Brands) không phản ánh đúng cấu trúc thương hiệu của Coca-Cola.