“Các bên liên quan chính, thông tin liên lạc và nhu cầu, các cơ hội và rủi ro về xã hội, chính trị, kinh tế, luật pháp và công nghệ.” là bối cảnh nào trong insight chiến dịch?

Câu hỏi định nghĩa về SEO (Search Engine Optimization). SEO là quá trình tối ưu hóa để cải thiện thứ hạng của một trang web trên các công cụ tìm kiếm như Google, Bing, v.v. SEM (Search Engine Marketing) bao gồm cả SEO và các hình thức quảng cáo trả tiền như PPC (Pay-Per-Click). PPC là mô hình quảng cáo mà người quảng cáo trả tiền mỗi khi quảng cáo của họ được nhấp vào. IRM không liên quan đến lĩnh vực này.

Câu hỏi này kiểm tra kiến thức về các hình thức marketing trên công cụ tìm kiếm. Trong đó:

• SEM (Search Engine Marketing) là hình thức marketing mà doanh nghiệp trả tiền để quảng cáo trên các công cụ tìm kiếm như Google, Bing. Mục tiêu là tăng khả năng hiển thị trên trang kết quả tìm kiếm (SERP) thông qua quảng cáo trả phí.


• SEO (Search Engine Optimization) là quá trình tối ưu hóa website để đạt được thứ hạng cao hơn trên các trang kết quả tìm kiếm tự nhiên (không phải trả tiền).


• PPM (Pay-Per-Mile) không liên quan đến marketing trên công cụ tìm kiếm.


• IRM (Investor Relations Management) là quản lý quan hệ nhà đầu tư, cũng không liên quan.

Vì câu hỏi đề cập đến việc "trả tiền cho công cụ tìm kiếm để mua vị trí quảng cáo", đáp án chính xác là SEM.

E-PR (quan hệ công chúng điện tử) có những nhược điểm sau:

• Không kiểm soát được kỹ: Vì nội dung lan truyền trên môi trường trực tuyến, rất khó để kiểm soát hoàn toàn những gì người khác nói về thương hiệu hoặc sản phẩm của bạn. Các thông tin sai lệch hoặc tiêu cực có thể lan truyền rất nhanh.


• Thu hút các bình luận tiêu cực: Môi trường trực tuyến là nơi mọi người dễ dàng bày tỏ ý kiến của mình, bao gồm cả những ý kiến tiêu cực. Các bình luận tiêu cực có thể ảnh hưởng đến uy tín của thương hiệu nếu không được xử lý khéo léo.

Do đó, đáp án C ("Cả A và B") là đáp án chính xác nhất.