Business owners self-organize (vehicles, warehouses, information systems, assignment) are:

Câu 31:

The efficient organization of the flow of materials in the process of inventory, finished goods and related information from point of origin to point of consumption to meet customer requirements is called:

Lời giải:

Đáp án đúng: C

Câu hỏi này kiểm tra kiến thức về định nghĩa của các khái niệm quản lý khác nhau trong chuỗi cung ứng. Trong đó, "tổ chức hiệu quả dòng chảy vật liệu trong quá trình tồn kho, thành phẩm và thông tin liên quan từ điểm khởi đầu đến điểm tiêu thụ để đáp ứng yêu cầu của khách hàng" là định nghĩa chính xác nhất của **quản lý logistics**. * **Quản lý sản xuất (Production management):** Tập trung vào việc lập kế hoạch, tổ chức và kiểm soát quá trình sản xuất để tạo ra hàng hóa hoặc dịch vụ. * **Quản lý logistics (Logistics management):** Bao gồm việc lập kế hoạch, thực hiện và kiểm soát dòng chảy và lưu trữ hiệu quả hàng hóa, dịch vụ và thông tin liên quan từ điểm xuất xứ đến điểm tiêu thụ để đáp ứng yêu cầu của khách hàng. * **Quản lý chuỗi cung ứng (Supply chain management):** Bao gồm tất cả các hoạt động liên quan đến việc chuyển đổi và luồng hàng hóa và dịch vụ, từ giai đoạn nguyên liệu thô đến khi sản phẩm đến tay người tiêu dùng cuối cùng. Nó bao gồm việc quản lý và điều phối các quy trình bên trong và giữa các công ty khác nhau trong chuỗi. * **Quản lý dịch vụ khách hàng (Customer service management):** Tập trung vào việc cung cấp dịch vụ và hỗ trợ cho khách hàng để đáp ứng nhu cầu và mong đợi của họ. Do đó, đáp án đúng là Quản lý logistics.

Câu 32:

What does SCM mean?

Lời giải:

Đáp án đúng: A

SCM là viết tắt của Supply Chain Management, nghĩa là Quản lý chuỗi cung ứng. Đây là việc quản lý dòng hàng hóa và dịch vụ, bao gồm tất cả các quy trình biến đổi nguyên vật liệu thành sản phẩm cuối cùng. Nó liên quan đến việc quản lý chủ động các hoạt động chuỗi cung ứng để tối đa hóa giá trị khách hàng và đạt được lợi thế cạnh tranh bền vững. Các đáp án khác không chính xác vì: - Management of market information (Quản lý thông tin thị trường) không phải là nghĩa của SCM. - Logistics System Administration (Quản trị hệ thống logistics) chỉ là một phần của SCM, không bao quát hết ý nghĩa của nó. - Strategy logistics (Chiến lược logistics) cũng chỉ là một phần nhỏ của SCM và không phản ánh đầy đủ ý nghĩa của thuật ngữ này.

Câu 33:

VIFFAS stands for which organization?

Lời giải:

Đáp án đúng: D

VIFFAS là viết tắt của Vietnam Forwarding Association, tức là Hiệp hội giao nhận kho vận Việt Nam.

Câu 34:

Which of the following is true?

Lời giải:

Đáp án đúng: C

Phương án 1 đúng vì logistics thu hồi là quá trình quản lý và kiểm soát dòng hàng hóa và thông tin liên quan từ điểm tiêu thụ trở về điểm xuất xứ để thu hồi giá trị còn lại, xử lý hoặc tiêu hủy hàng hóa. Phương án 2 sai vì logistics đã được sử dụng từ lâu trong lịch sử, đặc biệt trong quân sự. Phương án 3 sai vì định nghĩa này mô tả khái niệm quản lý chuỗi cung ứng chứ không chỉ logistics. Phương án 4 sai vì output logistics liên quan đến việc phân phối sản phẩm đến tay người tiêu dùng, không phải là đảm bảo nguồn cung đầu vào.

Câu 35:

How many basic components are there in a supply chain?

Lời giải:

Đáp án đúng: B

Chuỗi cung ứng cơ bản bao gồm 5 thành phần chính:

Kế hoạch (Plan): Quản lý tất cả các nguồn lực để đáp ứng nhu cầu của khách hàng về sản phẩm hoặc dịch vụ.
Nguồn cung (Source): Lựa chọn nhà cung cấp cung cấp hàng hóa và dịch vụ cần thiết để tạo ra sản phẩm.
Sản xuất (Make): Các hoạt động cần thiết để sản xuất ra sản phẩm và lên lịch các hoạt động để sản xuất, thử nghiệm, đóng gói và chuẩn bị giao hàng.
Phân phối (Deliver): Vận chuyển hàng hóa đến tay người tiêu dùng.
Trả hàng (Return): Quá trình tiếp nhận hàng trả lại từ khách hàng.

Câu 36:

Logical activities in a country's economy:

Lời giải: