The efficient organization of the flow of materials in the process of inventory, finished goods and related information from point of origin to point of consumption to meet customer requirements is called:
Trả lời:
Đáp án đúng: C
Câu hỏi này kiểm tra kiến thức về định nghĩa của các khái niệm quản lý khác nhau trong chuỗi cung ứng. Trong đó, "tổ chức hiệu quả dòng chảy vật liệu trong quá trình tồn kho, thành phẩm và thông tin liên quan từ điểm khởi đầu đến điểm tiêu thụ để đáp ứng yêu cầu của khách hàng" là định nghĩa chính xác nhất của **quản lý logistics**.
* **Quản lý sản xuất (Production management):** Tập trung vào việc lập kế hoạch, tổ chức và kiểm soát quá trình sản xuất để tạo ra hàng hóa hoặc dịch vụ.
* **Quản lý logistics (Logistics management):** Bao gồm việc lập kế hoạch, thực hiện và kiểm soát dòng chảy và lưu trữ hiệu quả hàng hóa, dịch vụ và thông tin liên quan từ điểm xuất xứ đến điểm tiêu thụ để đáp ứng yêu cầu của khách hàng.
* **Quản lý chuỗi cung ứng (Supply chain management):** Bao gồm tất cả các hoạt động liên quan đến việc chuyển đổi và luồng hàng hóa và dịch vụ, từ giai đoạn nguyên liệu thô đến khi sản phẩm đến tay người tiêu dùng cuối cùng. Nó bao gồm việc quản lý và điều phối các quy trình bên trong và giữa các công ty khác nhau trong chuỗi.
* **Quản lý dịch vụ khách hàng (Customer service management):** Tập trung vào việc cung cấp dịch vụ và hỗ trợ cho khách hàng để đáp ứng nhu cầu và mong đợi của họ.
Do đó, đáp án đúng là Quản lý logistics.
