Bước nào sau đây không thuộc về phương pháp Delphi?

Chuyên gia trả lời câu hỏi in sẵn

Tóm tắt ý kiến chuyên gia

Nêu câu hỏi mới cho chuyên gia

Tập hợp ý kiến tại nhiều địa điểm thành lượng dự báo

Trả lời:

Đáp án đúng: D

Phương pháp Delphi là một kỹ thuật dự báo có cấu trúc, dựa trên một nhóm các chuyên gia. Các bước chính bao gồm: (1) Chọn lựa chuyên gia; (2) Gửi bảng câu hỏi; (3) Tóm tắt ý kiến chuyên gia; (4) Phản hồi ý kiến; (5) Nêu câu hỏi mới (nếu cần); (6) Lặp lại quy trình cho đến khi đạt được sự đồng thuận. Đáp án D không thuộc về phương pháp Delphi. Phương pháp Delphi tập hợp ý kiến một cách ẩn danh và có cấu trúc, chứ không phải là tập hợp ý kiến tại nhiều địa điểm thành một lượng dự báo.

200+ câu trắc nghiệm Quản trị vận hành kèm phân tích đáp án - Phần 3

50 câu hỏi 60 phút

Bắt đầu thi

Câu hỏi liên quan

Câu 7:

Một chuỗi thời gian sử dụng trong dự báo định lượng thường có bao nhiêu thành phần?

Lời giải:

Đáp án đúng: C

Chuỗi thời gian sử dụng trong dự báo định lượng thường có 4 thành phần:

1. Xu hướng (Trend): Thể hiện sự thay đổi dài hạn của dữ liệu theo thời gian.
2. Tính chu kỳ (Cyclical): Dao động trên và dưới xu hướng trong khoảng thời gian dài hơn một năm.
3. Tính thời vụ (Seasonal): Dao động lặp đi lặp lại trong một khoảng thời gian ngắn, thường là một năm.
4. Tính ngẫu nhiên (Irregular/Random): Biến động bất thường, không có quy luật và không thể dự đoán được.

Câu 8:

Phương pháp dự báo bình quân dị động có trọng số thì số kỳ cần dụng số liệu để gán trọng số nên là:

Lời giải:

Đáp án đúng: A

Phương pháp bình quân di động có trọng số sử dụng một số kỳ nhất định để tính toán giá trị dự báo, trong đó mỗi kỳ được gán một trọng số khác nhau. Số kỳ cần sử dụng phải lớn hơn 1 để có thể tính trung bình và gán trọng số khác nhau cho từng kỳ. Nếu chỉ có 1 kỳ thì không cần trọng số. Thông thường, số kỳ này lớn hơn 2 để đảm bảo tính chính xác và độ tin cậy của dự báo.
Vậy, đáp án đúng là A.

Câu 9:

Phương pháp dự báo nào không thuộc nhóm định lượng?

Lời giải:

Đáp án đúng: C

Phương pháp dự báo định lượng sử dụng dữ liệu lịch sử và các mô hình toán học để dự đoán. Các phương pháp như chỉ số mùa, hàm mũ và bình quân di động đều là các kỹ thuật định lượng. Phương pháp "Tổng hợp dự báo từ lực lượng bán hàng" dựa trên ý kiến chủ quan của đội ngũ bán hàng, là một phương pháp định tính. Do đó, đáp án đúng là C.

Câu 10:

Phương pháp dự báo bằng san mũ giản đơn phù hợp với loại dữ liệu nào?

Lời giải:

Đáp án đúng: C

Phương pháp san mũ giản đơn (Simple Exponential Smoothing) phù hợp nhất với dữ liệu không có xu hướng hoặc tính mùa vụ rõ rệt, tức là dữ liệu biến động ngẫu nhiên xung quanh một mức trung bình ổn định. Điều này có nghĩa là dữ liệu không có sự thay đổi lớn theo thời gian. Các lựa chọn khác không phù hợp vì:
- Dữ liệu có tính chu kỳ rõ ràng cần các phương pháp như Holt-Winters.
- Dữ liệu có xu hướng tăng theo thời gian cần các phương pháp như Holt (Double Exponential Smoothing).
- Dữ liệu không thể dự đoán được có xu hướng tăng hay giảm thì không phù hợp với bất kỳ phương pháp dự báo nào.

Câu 11:

Quyết định về sản phẩm, dịch vụ trong quản trị sản xuất và vận hành liên quan đến bước nào sau đây?

Lời giải:

Đáp án đúng: D

Trong quản trị sản xuất và vận hành, quyết định về sản phẩm và dịch vụ liên quan mật thiết đến các bước sau:

- Lựa chọn sản phẩm, dịch vụ: Đây là bước đầu tiên và quan trọng nhất, xác định loại sản phẩm hoặc dịch vụ mà doanh nghiệp sẽ cung cấp.

- Thiết kế sản phẩm mới: Sau khi lựa chọn, cần thiết kế chi tiết sản phẩm hoặc dịch vụ để đáp ứng nhu cầu thị trường.

- Lựa chọn sản phẩm mới: Trong quá trình phát triển, doanh nghiệp có thể lựa chọn thêm các sản phẩm mới để mở rộng danh mục hoặc thay thế các sản phẩm cũ.

Do đó, quyết định về sản phẩm, dịch vụ ảnh hưởng đến tất cả các bước trên. Đáp án đúng là D.

Câu 12:

Nhân tố nào ảnh hưởng đến hoạt động lựa chọn sản phẩm và dịch vụ trong quản trị vận hành?

Lời giải: