Bố trí thiết kế theo luồng công việc có ưu điểm đó là:

Giảm thiểu thời gian di chuyển

Giảm bớt khả năng thất lạc giấy tờ

Giảm bớt tình trạng trì trệ và gián đoạn công việc

Cả 3 đáp án trên đều đúng

Trả lời:

Đáp án đúng: D

Bố trí thiết kế theo luồng công việc (hay còn gọi là bố trí theo sản phẩm) tập trung vào việc tối ưu hóa quy trình sản xuất hoặc cung cấp dịch vụ. Ưu điểm của nó bao gồm: giảm thiểu thời gian di chuyển của sản phẩm hoặc dịch vụ giữa các công đoạn, giảm thiểu khả năng thất lạc giấy tờ (trong trường hợp quy trình có liên quan đến giấy tờ), và giảm bớt tình trạng trì trệ và gián đoạn công việc do quy trình được tối ưu hóa để hoạt động liên tục và hiệu quả. Vì cả ba đáp án A, B và C đều đúng, nên đáp án D là đáp án chính xác nhất.

800+ câu hỏi trắc nghiệm Quản trị văn phòng có lời giải chi tiết - Phần 2

50 câu hỏi 60 phút

Bắt đầu thi

Câu hỏi liên quan

Câu 49:

Đâu là yêu cầu khi ứng dụng công nghệ thông tin trong hành chính văn phòng?

Lời giải:

Đáp án đúng: A

Câu hỏi yêu cầu xác định yêu cầu khi ứng dụng công nghệ thông tin trong hành chính văn phòng. Phương án A "Có sự hiểu biết thích đáng về sự phát triển và khả năng áp dụng công nghệ thông tin" là đáp án đúng vì nó bao hàm cả việc hiểu biết về công nghệ thông tin và khả năng ứng dụng nó vào công việc hành chính văn phòng. Các phương án B và C chỉ đề cập đến một phần của yêu cầu, do đó không đầy đủ. Phương án D chắc chắn sai vì có một đáp án đúng.

Câu 50:

Hãy chọn các ý đúng trong các ý sau đây: Giao tiếp trực tiếp bao gồm các loại giao tiếp:

1- Giao tiếp qua điện thoại

2- Giao tiếp trực diện bằng cử chỉ, động tác

3- Giao tiếp trực diện song phương

4- Giao tiếp qua trung gian

5- Giao tiếp trực diện bằng lời

Lời giải:

Đáp án đúng: A

Giao tiếp trực tiếp là hình thức giao tiếp mặt đối mặt, không qua trung gian. Trong các lựa chọn:
- Ý 1: Giao tiếp qua điện thoại là giao tiếp gián tiếp, có sử dụng phương tiện.
- Ý 2: Giao tiếp trực diện bằng cử chỉ, động tác là một hình thức của giao tiếp trực tiếp.
- Ý 3: Giao tiếp trực diện song phương là giao tiếp trực tiếp giữa hai người.
- Ý 4: Giao tiếp qua trung gian không phải là giao tiếp trực tiếp.
- Ý 5: Giao tiếp trực diện bằng lời nói là một hình thức của giao tiếp trực tiếp.
Vậy, các ý đúng là 2, 3 và 5.

Câu 1:

Một trong những nhiệm vụ của bộ phận quản trị văn phòng là gì?

Lời giải:

Đáp án đúng: B

Bộ phận quản trị văn phòng chịu trách nhiệm đảm bảo các dịch vụ hỗ trợ văn phòng (như in ấn, thiết bị văn phòng, tiếp đón khách, v.v.) hoạt động trơn tru để các bộ phận khác có thể làm việc hiệu quả. Các đáp án khác không thuộc chức năng chính của bộ phận này.

Câu 2:

Trong văn phòng, công nghệ điện toán đám mây giúp gì?

Lời giải:

Đáp án đúng: B

Điện toán đám mây giúp giảm chi phí phần cứng vì không cần đầu tư vào máy chủ vật lý và cơ sở hạ tầng tại chỗ. Nó cũng cho phép lưu trữ và truy xuất dữ liệu từ bất kỳ đâu có kết nối internet, tăng tính linh hoạt và khả năng truy cập. Phương án C sai vì điện toán đám mây có thể giúp giảm chi phí phần mềm thông qua các mô hình trả tiền theo mức sử dụng. Phương án D không phải lúc nào cũng đúng; điện toán đám mây có thể làm thay đổi vai trò của nhân viên, nhưng không nhất thiết làm giảm số lượng nhân viên.

Câu 3:

Mục tiêu chính của việc quản lý văn phòng là gì?

Lời giải:

Đáp án đúng: B

Mục tiêu chính của quản lý văn phòng là đảm bảo mọi hoạt động trong văn phòng diễn ra một cách trôi chảy và hiệu quả. Điều này bao gồm việc quản lý nguồn lực, quy trình làm việc, và môi trường làm việc để tối ưu hóa năng suất và hiệu quả của nhân viên. Do đó, đáp án B, "Tối ưu hóa hiệu quả hoạt động", là đáp án chính xác nhất.

Các đáp án khác không phải là mục tiêu *chính* của quản lý văn phòng:

A. Tăng trưởng lợi nhuận: Mặc dù quản lý văn phòng hiệu quả có thể góp phần vào tăng trưởng lợi nhuận, nhưng nó không phải là mục tiêu trực tiếp.

C. Giảm chi phí đầu tư: Giảm chi phí có thể là một phần của quản lý văn phòng, nhưng nó không phải là mục tiêu duy nhất hoặc chính.

D. Mở rộng thị trường: Mở rộng thị trường là một mục tiêu kinh doanh tổng thể, không phải là mục tiêu cụ thể của quản lý văn phòng.

Câu 4:

Điều gì tạo nên sự khác biệt của văn phòng thông minh?

Lời giải: