Bất kể ma trận EFE có bao nhiêu cơ hội và đe dọa thì tổng điểm quan trọng cao nhất mà một công ty có thể có là…., trung bình là…. và thấp nhất là….:
Trả lời:
Đáp án đúng: D
Điểm số quan trọng trong ma trận EFE (External Factor Evaluation) được gán cho mỗi yếu tố (cơ hội và đe dọa) để phản ánh tầm quan trọng tương đối của yếu tố đó đối với công ty. Tổng điểm quan trọng được tính bằng cách nhân trọng số của mỗi yếu tố với đánh giá (rating) của yếu tố đó, sau đó cộng tất cả các kết quả lại. Trọng số của mỗi yếu tố nằm trong khoảng từ 0 đến 1, và tổng của tất cả các trọng số phải bằng 1. Đánh giá (rating) thường được cho điểm từ 1 đến 4, trong đó: 1 - phản ứng kém, 2 - phản ứng trung bình, 3 - phản ứng trên trung bình, và 4 - phản ứng tốt. Do đó, tổng điểm quan trọng cao nhất mà công ty có thể đạt được là 4 (khi tất cả các yếu tố đều được đánh giá 4), điểm trung bình là 2,5 và điểm thấp nhất là 1 (khi tất cả các yếu tố đều được đánh giá 1).
