Bạn là giám đốc một dự án đang trong giai đoạn lập kế hoạch. Bạn nhận được một báo cáo viết không rõ ràng về mục đích và các mục tiêu của dự án. Hai kỹ thuật nào bạn có thểsử dụng để hiểu được mục đích và các mục tiêu của dự án? (Chọn 2)
Đáp án đúng: C
Câu hỏi này liên quan đến việc xác định các kỹ thuật hiệu quả để làm rõ mục đích và mục tiêu của dự án khi thông tin ban đầu không rõ ràng. Dưới đây là phân tích các lựa chọn:
A. Xây dựng một hoành đồ: Hoành đồ (histogram) thường được sử dụng để phân tích và hiển thị tần suất của dữ liệu, không trực tiếp giúp làm rõ mục đích và mục tiêu dự án.
B. Xây dựng một biểu đồ Pareto: Biểu đồ Pareto giúp xác định các yếu tố quan trọng nhất ảnh hưởng đến một vấn đề, nhưng không tập trung vào việc làm rõ mục đích và mục tiêu dự án.
C. Tiến hành một buổi phỏng vấn trực tiếp một đối một: Đây là một kỹ thuật hiệu quả để thu thập thông tin chi tiết, hiểu rõ quan điểm khác nhau và làm rõ mục đích và mục tiêu dự án thông qua trao đổi trực tiếp.
D. Tiến hành một buổi tiếp xúc với các khách hàng được tạo điều kiện thuận lợi: Đây là một phương pháp tốt để thu thập thông tin từ nhiều bên liên quan, cho phép thảo luận mở và làm rõ mục đích và mục tiêu dự án từ nhiều góc độ.
E. Tìm kiếm sự ủng hộ dự án chính thức từ các khách hàng dự án: Mặc dù sự ủng hộ là quan trọng, nhưng nó không trực tiếp giúp làm rõ mục đích và mục tiêu dự án.
Vậy, đáp án đúng nhất là C và D.
