Bán hàng cá nhân là những giao dịch trực tiếp giữa những người đại diện bán hàng với:
Trả lời:
Đáp án đúng: D
Bán hàng cá nhân là quá trình tương tác trực tiếp giữa người bán và khách hàng, nhằm giới thiệu, thuyết phục và bán sản phẩm hoặc dịch vụ. Quá trình này có thể diễn ra với khách hàng hiện hữu (để duy trì mối quan hệ và bán thêm sản phẩm), khách hàng chiến lược (những khách hàng quan trọng đối với doanh nghiệp), và khách hàng tiềm năng (những người có khả năng trở thành khách hàng). Vì vậy, đáp án đúng là bao gồm cả ba nhóm khách hàng này.