All of the following statements are true about information technology's impact on business firms except:

Which of the following is not a true statement about value webs?

Lời giải:

Đáp án đúng: D

Câu hỏi này kiểm tra kiến thức về đặc điểm của "value webs" (mạng lưới giá trị) so với chuỗi giá trị truyền thống. Mạng lưới giá trị là một hệ sinh thái kinh doanh linh hoạt, tập trung vào khách hàng và sử dụng công nghệ thông tin để phối hợp giữa các công ty độc lập.

Xét từng phương án:

A: Mạng lưới giá trị hoạt động ít tuyến tính hơn chuỗi giá trị truyền thống là đúng. Chuỗi giá trị thường là một chuỗi các hoạt động tuần tự, trong khi mạng lưới giá trị linh hoạt và phi tập trung hơn.
B: Mạng lưới giá trị *không* liên quan đến các chuỗi giá trị ngành công nghiệp được đồng bộ hóa cao. Đây là một sự hiểu lầm. Mạng lưới giá trị tập trung vào sự phối hợp linh hoạt giữa các công ty độc lập, không nhất thiết phải là các chuỗi giá trị được đồng bộ hóa cao.
C: Mạng lưới giá trị liên quan đến một tập hợp các công ty độc lập sử dụng công nghệ thông tin để phối hợp chuỗi giá trị của họ là đúng. Đây là một đặc điểm chính của mạng lưới giá trị.
D: Mạng lưới giá trị *không* cứng nhắc và có thể nhanh chóng thích ứng với những thay đổi trong cung và cầu. Đây là một tuyên bố sai và là đáp án đúng cho câu hỏi này. Mạng lưới giá trị được thiết kế để linh hoạt và thích ứng.
E: Mạng lưới giá trị hướng đến khách hàng nhiều hơn chuỗi giá trị truyền thống là đúng. Mạng lưới giá trị thường tập trung vào việc đáp ứng nhu cầu của khách hàng một cách nhanh chóng và hiệu quả.

Do đó, phương án D là tuyên bố không đúng về mạng lưới giá trị.

Câu 31:

Which of the following best illustrates the use of information systems to focus on market niche?

Lời giải:

Đáp án đúng: B

Câu hỏi yêu cầu xác định ví dụ nào thể hiện rõ nhất việc sử dụng hệ thống thông tin để tập trung vào thị trường ngách. Thị trường ngách là một phân khúc thị trường nhỏ, cụ thể và có nhu cầu đặc biệt. Hệ thống thông tin có thể giúp doanh nghiệp xác định, tiếp cận và phục vụ phân khúc thị trường này một cách hiệu quả hơn.

A. Nhà sản xuất quần áo mở rộng sản phẩm sang các kiểu dáng mới: Đây là mở rộng thị trường, không nhất thiết tập trung vào một ngách cụ thể.

B. Cửa hàng bách hóa tạo ra các sản phẩm chuyên biệt cho khách hàng ưu tiên: Đây là một ví dụ về việc tập trung vào thị trường ngách, cụ thể là khách hàng ưu tiên, bằng cách tạo ra các sản phẩm phù hợp với nhu cầu của họ.

C. Hiệu sách bán một trình đọc sách điện tử chỉ đọc được sách của hiệu sách đó: Đây là một ví dụ về việc tạo ra sự ràng buộc với khách hàng, hướng đến một ngách thị trường là những người đã mua hoặc có khả năng mua sách từ hiệu sách đó.

D. Chuỗi nhà hàng phân tích số liệu bán hàng địa phương để xác định món ăn nào nên phục vụ: Đây là điều chỉnh thực đơn dựa trên dữ liệu, không nhất thiết tập trung vào một ngách cụ thể.

E. Trang web của nhà sản xuất ô tô cho phép bạn tùy chỉnh các tính năng trên chiếc xe bạn đang mua: Đây là cá nhân hóa sản phẩm, không nhất thiết tập trung vào một ngách cụ thể.

Trong các lựa chọn trên, phương án C thể hiện rõ nhất việc sử dụng hệ thống thông tin (trình đọc sách điện tử chỉ đọc được sách của hiệu sách đó) để tập trung vào một thị trường ngách (những người đọc sách của hiệu sách đó). Mặc dù phương án B cũng liên quan đến việc phục vụ khách hàng ưu tiên, nhưng phương án C tạo ra một rào cản lớn hơn cho khách hàng chuyển sang đối thủ cạnh tranh, do đó thể hiện sự tập trung vào ngách thị trường mạnh mẽ hơn.

Câu 33:

Which model is used to describe the interaction of external forces that affect an organization's strategy and ability to compete?

Lời giải:

Đáp án đúng: E

Câu hỏi này đề cập đến mô hình được sử dụng để mô tả sự tương tác của các lực bên ngoài ảnh hưởng đến chiến lược và khả năng cạnh tranh của một tổ chức. Trong các lựa chọn được đưa ra:

* A. Mô hình kinh tế mạng lưới: Tập trung vào giá trị được tạo ra từ quy mô và kết nối trong mạng lưới.
* B. Mô hình kiểm soát nhu cầu: Liên quan đến việc quản lý và đáp ứng nhu cầu của khách hàng.
* C. Mô hình lợi thế cạnh tranh: Quá chung chung, cần một mô hình cụ thể hơn.
* D. Mô hình chi phí đại diện: Tập trung vào các chi phí phát sinh do xung đột lợi ích giữa các bên liên quan.
* E. Mô hình các lực lượng cạnh tranh (Competitive forces model): Mô hình này, thường được gọi là "Mô hình năm lực lượng của Porter", phân tích năm yếu tố cạnh tranh chính ảnh hưởng đến một ngành công nghiệp, bao gồm: đối thủ cạnh tranh hiện tại, nguy cơ từ đối thủ mới, sức mạnh của nhà cung cấp, sức mạnh của người mua và nguy cơ từ sản phẩm/dịch vụ thay thế. Đây là mô hình phù hợp nhất để mô tả sự tương tác của các lực bên ngoài ảnh hưởng đến chiến lược và khả năng cạnh tranh của một tổ chức.

Vì vậy, đáp án đúng là E.

Câu 34:

According to the ……….. definition of organizations, an organization is seen as a means by which capital and labor are transformed by the organization into outputs to the environment

Lời giải:

Đáp án đúng: B

Câu hỏi này liên quan đến các định nghĩa khác nhau về tổ chức. Trong đó, định nghĩa 'kinh tế vĩ mô' (Macroeconomic) xem tổ chức như một phương tiện chuyển đổi vốn và lao động thành sản phẩm đầu ra cho môi trường. Các định nghĩa khác như tâm lý (Psychological), kinh tế vi mô (Microeconomic), xã hội-kỹ thuật (Sociotechnical) và hành vi (Behavioral) tập trung vào các khía cạnh khác của tổ chức, chẳng hạn như hành vi cá nhân, tương tác xã hội hoặc cấu trúc kỹ thuật, chứ không phải quá trình chuyển đổi vốn và lao động một cách tổng thể.

Câu 35:

The value chain model:

Lời giải:

Đáp án đúng: B

Mô hình chuỗi giá trị xác định các hoạt động cụ thể trong doanh nghiệp nơi các chiến lược cạnh tranh có thể được áp dụng tốt nhất. Nó chia các hoạt động của công ty thành các hoạt động chính và hoạt động hỗ trợ để phân tích các nguồn tạo ra giá trị và lợi thế cạnh tranh. Các lựa chọn khác không mô tả chính xác mô hình chuỗi giá trị.
- A. Mô hình chuỗi giá trị không chỉ tập trung vào chuỗi cung ứng mà còn bao gồm nhiều hoạt động khác.
- C. Mặc dù chuỗi giá trị có thể hỗ trợ tạo sự khác biệt cho sản phẩm, nhưng đó không phải là mục tiêu duy nhất của nó.
- D. Chuỗi giá trị không phân loại năm lợi thế liên quan để thêm giá trị cho sản phẩm hoặc dịch vụ của công ty.
- E. Chuỗi giá trị không phân loại bốn chiến lược cơ bản mà một công ty có thể sử dụng để nâng cao chuỗi giá trị của mình.

Câu 36:

You are consulting for a natural food products distributor who is interested in determining the benefits it could achieve from implementing new information systems. What will you advise as the first step?

Lời giải: