Which of the following is not a true statement about value webs?

Which of the following best illustrates the use of information systems to focus on market niche?

Lời giải:

Đáp án đúng: B

Câu hỏi yêu cầu xác định ví dụ nào thể hiện rõ nhất việc sử dụng hệ thống thông tin để tập trung vào thị trường ngách. Thị trường ngách là một phân khúc thị trường nhỏ, cụ thể và có nhu cầu đặc biệt. Hệ thống thông tin có thể giúp doanh nghiệp xác định, tiếp cận và phục vụ phân khúc thị trường này một cách hiệu quả hơn.

A. Nhà sản xuất quần áo mở rộng sản phẩm sang các kiểu dáng mới: Đây là mở rộng thị trường, không nhất thiết tập trung vào một ngách cụ thể.

B. Cửa hàng bách hóa tạo ra các sản phẩm chuyên biệt cho khách hàng ưu tiên: Đây là một ví dụ về việc tập trung vào thị trường ngách, cụ thể là khách hàng ưu tiên, bằng cách tạo ra các sản phẩm phù hợp với nhu cầu của họ.

C. Hiệu sách bán một trình đọc sách điện tử chỉ đọc được sách của hiệu sách đó: Đây là một ví dụ về việc tạo ra sự ràng buộc với khách hàng, hướng đến một ngách thị trường là những người đã mua hoặc có khả năng mua sách từ hiệu sách đó.

D. Chuỗi nhà hàng phân tích số liệu bán hàng địa phương để xác định món ăn nào nên phục vụ: Đây là điều chỉnh thực đơn dựa trên dữ liệu, không nhất thiết tập trung vào một ngách cụ thể.

E. Trang web của nhà sản xuất ô tô cho phép bạn tùy chỉnh các tính năng trên chiếc xe bạn đang mua: Đây là cá nhân hóa sản phẩm, không nhất thiết tập trung vào một ngách cụ thể.

Trong các lựa chọn trên, phương án C thể hiện rõ nhất việc sử dụng hệ thống thông tin (trình đọc sách điện tử chỉ đọc được sách của hiệu sách đó) để tập trung vào một thị trường ngách (những người đọc sách của hiệu sách đó). Mặc dù phương án B cũng liên quan đến việc phục vụ khách hàng ưu tiên, nhưng phương án C tạo ra một rào cản lớn hơn cho khách hàng chuyển sang đối thủ cạnh tranh, do đó thể hiện sự tập trung vào ngách thị trường mạnh mẽ hơn.

Câu 33:

Which model is used to describe the interaction of external forces that affect an organization's strategy and ability to compete?

Lời giải:

Đáp án đúng: E

Câu hỏi này đề cập đến mô hình được sử dụng để mô tả sự tương tác của các lực bên ngoài ảnh hưởng đến chiến lược và khả năng cạnh tranh của một tổ chức. Trong các lựa chọn được đưa ra:

* A. Mô hình kinh tế mạng lưới: Tập trung vào giá trị được tạo ra từ quy mô và kết nối trong mạng lưới.
* B. Mô hình kiểm soát nhu cầu: Liên quan đến việc quản lý và đáp ứng nhu cầu của khách hàng.
* C. Mô hình lợi thế cạnh tranh: Quá chung chung, cần một mô hình cụ thể hơn.
* D. Mô hình chi phí đại diện: Tập trung vào các chi phí phát sinh do xung đột lợi ích giữa các bên liên quan.
* E. Mô hình các lực lượng cạnh tranh (Competitive forces model): Mô hình này, thường được gọi là "Mô hình năm lực lượng của Porter", phân tích năm yếu tố cạnh tranh chính ảnh hưởng đến một ngành công nghiệp, bao gồm: đối thủ cạnh tranh hiện tại, nguy cơ từ đối thủ mới, sức mạnh của nhà cung cấp, sức mạnh của người mua và nguy cơ từ sản phẩm/dịch vụ thay thế. Đây là mô hình phù hợp nhất để mô tả sự tương tác của các lực bên ngoài ảnh hưởng đến chiến lược và khả năng cạnh tranh của một tổ chức.

Vì vậy, đáp án đúng là E.

Câu 34:

According to the ……….. definition of organizations, an organization is seen as a means by which capital and labor are transformed by the organization into outputs to the environment

Lời giải:

Đáp án đúng: B

Câu hỏi này liên quan đến các định nghĩa khác nhau về tổ chức. Trong đó, định nghĩa 'kinh tế vĩ mô' (Macroeconomic) xem tổ chức như một phương tiện chuyển đổi vốn và lao động thành sản phẩm đầu ra cho môi trường. Các định nghĩa khác như tâm lý (Psychological), kinh tế vi mô (Microeconomic), xã hội-kỹ thuật (Sociotechnical) và hành vi (Behavioral) tập trung vào các khía cạnh khác của tổ chức, chẳng hạn như hành vi cá nhân, tương tác xã hội hoặc cấu trúc kỹ thuật, chứ không phải quá trình chuyển đổi vốn và lao động một cách tổng thể.

Câu 35:

The value chain model:

Lời giải:

Đáp án đúng: B

Mô hình chuỗi giá trị xác định các hoạt động cụ thể trong doanh nghiệp nơi các chiến lược cạnh tranh có thể được áp dụng tốt nhất. Nó chia các hoạt động của công ty thành các hoạt động chính và hoạt động hỗ trợ để phân tích các nguồn tạo ra giá trị và lợi thế cạnh tranh. Các lựa chọn khác không mô tả chính xác mô hình chuỗi giá trị.
- A. Mô hình chuỗi giá trị không chỉ tập trung vào chuỗi cung ứng mà còn bao gồm nhiều hoạt động khác.
- C. Mặc dù chuỗi giá trị có thể hỗ trợ tạo sự khác biệt cho sản phẩm, nhưng đó không phải là mục tiêu duy nhất của nó.
- D. Chuỗi giá trị không phân loại năm lợi thế liên quan để thêm giá trị cho sản phẩm hoặc dịch vụ của công ty.
- E. Chuỗi giá trị không phân loại bốn chiến lược cơ bản mà một công ty có thể sử dụng để nâng cao chuỗi giá trị của mình.

Câu 36:

You are consulting for a natural food products distributor who is interested in determining the benefits it could achieve from implementing new information systems. What will you advise as the first step?

Lời giải:

Đáp án đúng: D

Bước đầu tiên trong việc tư vấn cho nhà phân phối sản phẩm thực phẩm tự nhiên về lợi ích từ việc triển khai hệ thống thông tin mới là thực hiện phân tích hệ thống chiến lược (D). Phân tích này giúp xác định các nhu cầu kinh doanh, cơ hội cải thiện và cách hệ thống thông tin mới có thể hỗ trợ các mục tiêu chiến lược của công ty. Các bước khác như xác định hệ sinh thái kinh doanh (A), thiết lập hoặc thực hiện chuyển đổi chiến lược (B, C) và đánh giá hệ thống hiện tại (E) sẽ hữu ích, nhưng chúng nên được thực hiện sau khi phân tích hệ thống chiến lược đã được hoàn thành để đảm bảo các nỗ lực này được hướng dẫn bởi một hiểu biết rõ ràng về nhu cầu và mục tiêu của công ty.

Câu 37:

Which of the following would a company employ to measure and compare its business processes to similar processes of other companies within their industry?

Lời giải: