Lỗi ……… là một lỗi tỷ lệ mà tất cả các nhân viên được xếp loại ở bậc giữa của thang điểm:

Đo lường sự thực hiện công việc

Tiêu chuẩn thực hiện công việc

Khả năng thực hiện công việc

Phân tích công việc

Chế độ trả công theo sản phẩm trực tiếp

Chế độ trả công theo sản phẩm gián tiếp

Chế độ trả công theo sản phẩm có thưởng

Chế độ trả công khoán

Tiền lương, tiền thưởng, tiền hoa hồng

Bảo hiểm, chế độ phúc lợi, an ninh xã hội 

Lợi ích mang lại cho người lao động từ bản thân công việc và môi trường làm việc như sức hấp dẫn của công việc, sự vui vẻ, mức độ tích luỹ kiến thức, tự học hỏi, sự ghi nhận của xã hội…

Tất cả đều sai

Nhóm các yếu tố ảnh hưởng đến bản thân nhân viên, Môi trường doanh nghiệp

Thị trường lao động, Môi trường doanh nghiệp

Môi trường doanh nghiệp, Thị trường lao động, Môi trường doanh nghiệp

Bản chất công việc, Môi trường doanh nghiệp, Thị trường lao động, Môi trường doanh nghiệp

Loại công việc cụ thể

Trình độ và thâm niên

Mức độ thực hiện công việc

Tất cả đều đúng

Trong thời gian thử việc, mỗi bên có quyền huỷ bỏ hợp đồng lao động mà không cần báo trước và không phải bồi thường, khi việc làm thử không theo đúng yêu cầu hai bên đã thoả thuận

Người lao động phải ít nhất đủ 18 tuổi, có khả năng lao động và có khả năng nhận thức được hành vi và hậu quả hành vi

Người sử dụng lao động không có quyền tạm thời chuyển người lao động làm công việc khác trái nghề

Đối với trường hợp sáp nhập, hợp nhất, chia tách doanh nghiệp thì người sử dụng lao động mới không phải chịu trách nhiệm tiếp tục thực hiện hợp đồng lao động với người lao động tới khi hết hạn hợp đồng

Bình tĩnh, kiềm chế người lao động một cách thân mật

Người lao động tiếp cận vấn đề đến một mức độ hợp lí thì hãy thực hiện điều gì đó để giải quyết bất bình

Lắng nghe câu chuyện của người lao động, để cho người lao động bày tỏ sự phàn nàn “từ trong lòng”

Khích lệ người lao động bày tỏ tâm tư và làm cho người lao động thấy thỏa mãn và có tinh thần hợp tác

Trong nội bộ tổ chức

Ngoài tổ chức

Trong nội bộ người lao động

A, B, C đều đúng

Sự tuyên truyền về kinh tế và chính trị đưa đến người lao động những quan điểm sai lệch

Những điều kiện làm việc thấp kém ,những lời phê bình phi lí của tổ chức

Việc đề bạc hay tăng lương không công bằng của người chủ

Sự không yêu thích công việc được phân công trong tổ chức

Thương lượng trực tiếp và tự dàn xếp giữa hai bên tranh chấp tại nơi phát sinh tranh chấp

Giải quyết công khai, nhanh chóng, khách quan, đúng pháp luật

Có sự tham gia của đại diện hai người lao động và người sử dụng lao động trong quá trình giải quyết tranh chấp

Tôn trọng lợi ích chung hai bên, của xã hội và tuân theo pháp luật