She didn’t know how _______.

Câu này cần chia thì hiện tại hoàn thành vì có khoảng thời gian "for ten years" (trong mười năm). Thì hiện tại hoàn thành diễn tả một hành động bắt đầu trong quá khứ và vẫn còn tiếp diễn đến hiện tại, hoặc có liên quan đến hiện tại. Cấu trúc của thì hiện tại hoàn thành là: have/has + V3/ed. Trong câu này, chủ ngữ là "She" nên ta dùng "has". Động từ "live" chuyển thành dạng quá khứ phân từ là "lived". Vì vậy, đáp án đúng là C.

Cụm từ "spoke to her on the phone" là một cụm từ cố định được sử dụng để diễn tả việc nói chuyện với ai đó qua điện thoại. Các giới từ khác như "in," "through," và "by" không được sử dụng trong trường hợp này.