Employees who have a _______ are encouraged to discuss it with the management.

Câu hỏi này kiểm tra vốn từ vựng và khả năng hiểu nghĩa của từ trong ngữ cảnh cụ thể. Ta cần chọn từ phù hợp nhất để điền vào chỗ trống, sao cho câu văn có nghĩa hợp lý. * **A. hindrance (sự cản trở):** Một vật hoặc tình huống gây khó khăn cho việc gì đó. Không phù hợp trong ngữ cảnh này. * **B. grievance (sự bất bình, sự oán giận):** Một lời phàn nàn hoặc cảm giác không hài lòng về điều gì đó không công bằng. Phù hợp với ngữ cảnh nhân viên có vấn đề và muốn thảo luận với quản lý. * **C. disadvantage (sự bất lợi):** Một điều kiện hoặc hoàn cảnh gây khó khăn. Không phù hợp bằng 'grievance' trong trường hợp này. * **D. disturbance (sự xáo trộn, sự quấy rầy):** Một sự gián đoạn hoặc làm phiền. Không phù hợp với ngữ cảnh thảo luận với quản lý. Vì vậy, đáp án chính xác nhất là **B. grievance** vì nó thể hiện rõ ý nghĩa nhân viên có điều bất bình muốn được giải quyết.