Việc định giá của hãng hàng không Vietnam Airline theo hạng Bussiness Class và Economy Class là việc:

Định giá phân biệt theo giai tầng xã hội

Định giá phân biệt theo nhóm khách hàng

Định giá phân biệt theo địa điểm

Định giá phân biệt theo thời gian

Trả lời:

Đáp án đúng: C

Vietnam Airlines phân loại giá vé dựa trên hạng ghế (Business Class và Economy Class). Đây là một hình thức phân biệt giá dựa trên các nhóm khách hàng khác nhau, mỗi nhóm có khả năng chi trả và nhu cầu khác nhau. Hạng Business Class hướng đến khách hàng có khả năng chi trả cao hơn và mong muốn các dịch vụ cao cấp hơn, trong khi Economy Class hướng đến khách hàng có ngân sách hạn chế hơn.

600+ câu trắc nghiệm Quản trị Marketing có lời giải chi tiết - Phần 1

Với 600+ câu trắc nghiệm Quản trị Marketing có đáp án dành cho các bạn sinh viên chuyên ngành Kinh tế, Quản trị kinh doanh,... có thêm tư liệu tham khảo học tập bổ ích.

50 câu hỏi 60 phút

Bắt đầu thi

Câu hỏi liên quan

Câu 37:

Nếu các yếu tố khác không đổi thì khi cầu ầê một sản phẩm vượt qua cung về sản phẩm đó thì doanh nghiệp nên tăng giá bán sản phẩm.

Lời giải:

Đáp án đúng: A

Khi cầu vượt quá cung, điều này có nghĩa là có nhiều người muốn mua sản phẩm hơn là số lượng sản phẩm hiện có. Trong tình huống này, doanh nghiệp có thể tăng giá bán sản phẩm vì người tiêu dùng sẵn sàng trả giá cao hơn để sở hữu sản phẩm đó. Việc tăng giá sẽ giúp doanh nghiệp tối đa hóa lợi nhuận và điều chỉnh lại sự cân bằng giữa cung và cầu.

Câu 38:

Tất cả những tiêu thức sau đây thuộc nhóm tiêu thức nhân khẩu học dùng để phân đoạn thị trường ngoại trừ:

Lời giải:

Đáp án đúng: D

Tiêu thức nhân khẩu học là các yếu tố liên quan đến đặc điểm dân số như tuổi tác, giới tính, thu nhập, trình độ học vấn, nghề nghiệp, quy mô gia đình, giai đoạn vòng đời gia đình, tôn giáo, dân tộc, quốc tịch. Lối sống thuộc nhóm tiêu thức tâm lý.

Câu 39:

Định vị thị trường có liên quan tới việc sản phẩm được phân phối và trưng bày ở đâu trong cửa hàng.

Lời giải:

Đáp án đúng: B

Định vị thị trường (market positioning) là việc tạo dựng một hình ảnh hoặc ấn tượng về sản phẩm/dịch vụ trong tâm trí khách hàng mục tiêu. Nó liên quan đến việc xác định sản phẩm/dịch vụ khác biệt như thế nào so với đối thủ cạnh tranh và làm thế nào để sản phẩm/dịch vụ đáp ứng nhu cầu của khách hàng. Việc phân phối và trưng bày sản phẩm trong cửa hàng là một phần của chiến lược marketing và có thể hỗ trợ cho định vị thị trường, nhưng bản thân nó không phải là định vị thị trường. Định vị thị trường là một khái niệm rộng hơn, bao gồm nhiều yếu tố khác nhau như giá cả, chất lượng, thương hiệu, và các hoạt động truyền thông. Do đó, câu phát biểu trên là sai.

Câu 40:

Có thể thu thập dữ liệu thứ cấp từ các nguồn:

Lời giải:

Đáp án đúng: D

Dữ liệu thứ cấp là dữ liệu đã được thu thập và xử lý sẵn cho một mục đích khác. Nguồn dữ liệu này có thể đến từ bên trong doanh nghiệp (ví dụ: báo cáo nội bộ, dữ liệu bán hàng) hoặc bên ngoài doanh nghiệp (ví dụ: báo cáo của chính phủ, nghiên cứu thị trường của các tổ chức khác). Phương án "Thăm dò khảo sát" là phương pháp thu thập dữ liệu sơ cấp, không phải thứ cấp. Vì vậy, đáp án chính xác nhất là dữ liệu thứ cấp có thể được thu thập từ cả bên trong và bên ngoài doanh nghiệp.

Câu 41:

Trong các yếu tố sau đây, yếu tố nào không phải là tác nhân môi trường có thể ảnh hưởng đến hành vi mua của người tiêu dùng?

Lời giải:

Đáp án đúng: D

Câu hỏi yêu cầu xác định yếu tố *không* phải là tác nhân môi trường ảnh hưởng đến hành vi mua của người tiêu dùng. Các yếu tố kinh tế, văn hóa, và chính trị đều là các yếu tố môi trường vĩ mô có ảnh hưởng lớn đến quyết định mua hàng. Ví dụ, tình hình kinh tế (lạm phát, thất nghiệp) ảnh hưởng đến khả năng chi tiêu; văn hóa (giá trị, phong tục) ảnh hưởng đến nhu cầu và sở thích; chính trị (luật pháp, chính sách) ảnh hưởng đến sự sẵn có và giá cả của sản phẩm. Tuy nhiên, khuyến mại là một hoạt động marketing cụ thể do doanh nghiệp chủ động thực hiện để kích thích nhu cầu mua, nó không phải là một yếu tố môi trường bên ngoài tác động đến người tiêu dùng.

Câu 42:

Ảnh hưởng của người vợ và người chồng trong các quyết định mua hàng:

Lời giải: