JavaScript is required

Trường hợp về một hợp đồng R&D giữa một công ty R&D Mỹ (đại diện là nữ doanh nhân người Mỹ) với một công ty của Anh (đại diện là nam doanh nhân người Anh). Mọi chuyện liên lạc, trao đổi diễn ra suông sẻ cho đến khi phái đoàn Mỹ bay qua Anh để ký hợp đồng. Cuộc gặp diễn ra không suông sẻ khi nữ doanh nhân người Mỹ cho rằng có điều gì đó không ổn từ phía đối tác (dường như họ đang che giấu điều gì). Theo họ, trong suốt quá trình đàm phán phía công ty Anh không ai nhìn vào mắt họ, kể cả người đại diện thường xuyên liên lạc. Lý do giải thích cho việc này là:

A.

Công ty Anh đang có vấn đề và đang cố giấu nó trước phái đoàn Mỹ

B.

Phái đoàn công ty Anh ngại nhìn thẳng vào mắt của nữ doanh nhân Mỹ

C.

Văn hóa Anh cho rằng trước khi trở thành thân thiết thì việc nhìn thẳng vào mắt người đối diện là bất lịch sự, trong khi đó văn hóa Mỹ cho rằng sự chân thành được thể hiện trong việc nhìn thẳng vào mắt nhau khi trao đổi

D.

Lý do tế nhị khác

Trả lời:

Đáp án đúng: C


Câu hỏi đề cập đến sự khác biệt văn hóa trong giao tiếp, cụ thể là việc giao tiếp bằng mắt giữa văn hóa Mỹ và Anh. Trong văn hóa Mỹ, nhìn thẳng vào mắt người đối diện được xem là dấu hiệu của sự chân thành và tự tin. Ngược lại, trong văn hóa Anh (và nhiều nền văn hóa khác), việc nhìn chằm chằm vào mắt người khác, đặc biệt là khi chưa quen biết hoặc trong các tình huống trang trọng, có thể bị coi là bất lịch sự hoặc gây khó chịu. Do đó, lý do chính xác nhất cho tình huống này là sự khác biệt trong chuẩn mực giao tiếp phi ngôn ngữ giữa hai nền văn hóa.

Sưu tầm và chia sẽ 296 câu trắc nghiệm môn Quản trị kinh doanh quốc tế có đáp án dành cho các bạn sinh viên ôn thi nhằm đạt kết quả cao nhất.


50 câu hỏi 60 phút

Câu hỏi liên quan